デモのお申し込み購入前に製品が自社環境で使えるか確認できますか
ヤマハYVCシリーズなど周辺機器のお貸し出しが可能です。
マイクスピーカーフォンやカメラなどオンライン会議用周辺機器の導入前検証を目的にお貸出をしています。ただし、お貸し出しできる製品や期間が決まっていま...詳細表示
オンライン会議FAQ
「周辺機器について」内のFAQ
VSX7000sの周辺機器を修理・購入できますか
VSX7000sはメーカーサポートが終了しているため修理や販売ができません。
電源のほか、マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなどの周辺機器の販売も修理対応もできないため、新しいシステムに買い替えをお勧めします。VSX7000sの後...詳細表示
オンライン会議システムが故障した場合はどうすればよいですか。
保守サポートにご加入でない場合でも、まずはメーカー保証や修理の可否を確認いたします。
オンライン会議システムが故障した場合は、まずメーカー保証の対象となるかどうかを確認します。
保証期間内でメーカー保証の対象となる場合は、保証内容に...詳細表示
Polycom SoundStation IP 7000の修理はできますか
ご購入先へお問い合せください。
※Polycom SoundStationは2026年現在、販売およびサポートが終了しております。
誠に申し訳ございませんが、Polycom SoundStation IP7000等の、SIP Phoneの修...詳細表示
HDX6000とHDX7000はカメラによって解像度がかわりますか。
カメラではなく選んだシステムのモデルによって解像度がかわります。
※Polycom HDXシリーズは2026年現在、販売終了しております。
EagleEye ViewカメラとEagleEye IIIカメラはどちらも1080Pに対応しておりますが、HDX6000は最大...詳細表示
オンライン会議でシーリングマイクを利用する利点は何ですか。
テーブルをすっきり保ちながら、会議室全体の音声を収音できます。
シーリングマイクは天井に設置するため、テーブル上にマイクやケーブルを置く必要がなく、会議室をすっきりと利用できます。
また、参加者の着席位置に左右...詳細表示
オンライン会議システムを工事を行わずに設置する方法を教えてください。
ディスプレイカートを利用すると、工事を行わずにオンライン会議システムを設置できます。
カメラやオンライン会議システム本体を設置できるオプション棚を備えたディスプレイカートをご利用いただくことで、壁への固定工事などを行わずに設置できま...詳細表示
オンライン会議システムの映像が映りません。故障でしょうか。
以下を順番にご確認ください。
オンライン会議システムおよびディスプレイの電源ランプは点灯していますか。
オンライン会議システムとディスプレイ間のケーブルは、正しい場所に接続され...詳細表示
HDX7000のHDMI/DVI-Dケーブルの長さを教えてください
HDMI/DVI-DケーブルはPolycom HDX7000の製品パッケージには同梱されていないケーブルのため、お客様にてご確認ください。
Polycom HDX7000に同梱されているケーブルは、マイクケーブル、カメラケーブルといった特殊ケーブルのみで、HDMI/DVI-Dケーブルは導入時に設置された業者様が...詳細表示
VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか。
故障の可能性が高いと思われます。
念のためケーブルがきちんと挿入されているか（接触不良の確認）、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障...詳細表示
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