オンライン会議FAQ

オンライン会議製品の操作マニュアルはどこで入手できますか

メーカーのサポートページで、マニュアルを公開している場合があります。

オンライン会議製品のマニュアルは、メーカーのサポートページで公開されている場合があります。 参考として、主なメーカーのマニュアル掲載ページをご案内...詳細表示

投稿日:2015年9月18日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： Poly（Polycom）、マニュアルが欲しい、操作がわからない、Cisco・TANDBERG、Avaya・RADVISION、その他、資料・マニュアル、ソニー、トラブル時のご相談について、Lifesize、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、保守サポートについて、資料・マニュアル、その他

オンライン会議システムが故障した場合はどうすればよいですか。

保守サポートにご加入でない場合でも、まずはメーカー保証や修理の可否を確認いたします。

オンライン会議システムが故障した場合は、まずメーカー保証の対象となるかどうかを確認します。 保証期間内でメーカー保証の対象となる場合は、保証内容に...詳細表示

投稿日:2015年9月18日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： サポート内容について、Teams Rooms、故障、他社導入製品の保守、Zoom Rooms、周辺機器について、トラブル時のご相談について、故障かな？と思ったら、保守サポートについて

オンライン会議用のカメラの修理依頼はできますか。

弊社お取り扱いメーカーの製品でしたら、修理可能か確認します。

まずは下記ページで該当製品があるかどうかご確認ください。その後、カメラ本体の端子面や底面に貼られたシールなどから製品名やシリアル番号がをご確認くだ...詳細表示

投稿日:2015年9月17日 更新日:2026年8月6日 カテゴリー： サポート内容について、故障、Poly（Polycom）、修理、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、保守サポートについて

他社からオンライン会議の保守の乗り換えは可能ですか。

他社から導入された製品の保守サポートにも対応できます。

対応メーカーや製品の保証期間、現在の稼働状況などを確認したうえで、保守サポートへの加入可否をご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 VTVジ...詳細表示

投稿日:2015年9月11日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 他社導入製品の保守、Zoom Rooms、保守サポートについて