オンライン会議FAQ

会議画面から表示されなくなってしまった人を、もう一度表示させたい

BlueJeansの会議中に画面から消えた参加者を再度表示するには、その参加者に発言してもらってください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 新しい参加者が会議に接続したことで表示されていた他の参加者が表示されなくなってしまったのは、会...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、映像が見えない、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、機能について、その他

Cisco Webex Meetingsにログインしようとしたら「どのWebexサイトを使用しますか」と聞かれました

WebexサイトとはWebexを契約した際に作成される契約企業や団体専用のサイトです。

Webexサイトは会議開催用のアドレスで「SITENAME.webex.com」のようなURLで、SITENAMEの箇所が契約企業・団体の任意となっています。 アカウントユーザー...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年10月7日 カテゴリー： その他、Cisco、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、接続できない、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他

Microsoft Teams Roomsとはなんですか。

Microsoft Teams Roomsは、Microsoft Teamsでの会議で映像・音声・コンテンツのやり取りを行うことを目的に、各メーカーから提供されるハードウェア製品です。

会議室への設置ができ、通常のテレビ会議と同様にMicrosoft Teamsで行われる会議に複数人数で参加できる環境を構築できます。 PolyやYealink、Logitechな...詳細表示

投稿日:2021年2月3日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： Teams Rooms、Teams Roomsについて、違いを知りたい、クラウドサービスについて、導入について、その他

iPadでPexip Serviceのアプリから会議にゲスト参加する際、言語を日本語に設定したい

デバイスとアプリの言語設定が英語になっていないかご確認ください

以下の①～③を順にご確認ください。 ①iPadの使用言語が英語に設定されていないか "Settings" ＞ "General" ＞ "Language & Region" ＞ "iPad Language" を選...詳細表示

投稿日:2021年1月5日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Pexip、Pexip Service、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他

Webex Meetingsを使っています。背景画像を変えたり消したりすることはできますか

要件を満たしたデバイスから参加するとWebex MeetingsでのWeb会議で、自映像の背景を変更することができます。

  【注意】以下の場合、バーチャル背景機能を利用することができません。 　・自社のWebex管理者がバーチャル背景利用を許可する設定をしていない。 ...詳細表示

投稿日:2020年12月28日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、Cisco Webex、Web会議について、その他

Web会議中に自分の音量を上げる方法を教えてください

PCの設定でマイクのボリュームを確認してください。

Windows10の場合、以下の手順で行います。 ①画面左下のWindowsのマークをクリックして、設定クリックします。 ②「システム」→「サウンド」の順にク...詳細表示

投稿日:2020年12月24日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 故障、マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Polycomテレビ会議システムに表示されている時間の修正方法を教えてください。

管理設定内の日時設定項目で修正できます。

Poly Groupシリーズでの修正方法をご紹介します。 1.設定メニューに入り、「管理」を選択します。（写真1参照） IDとパスワードを入力します。 2.「日...詳細表示

投稿日:2020年12月22日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、テレビ会議専用機について、その他

Avaya XTシリーズのプレゼンテーション機能で動画を接続先に共有したい場合、音声も一緒に共有する方法はありますか

HDMIケーブルで接続しても音声は一緒に共有されません。別途音声のみを外部入力してください。

Avaya XTシリーズの本体側のPC接続インターフェースはDVI-Iですので、音声を送信することができません。 音声のみを別途、本体に入力する必要がございます。...詳細表示

投稿日:2020年11月24日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： 資料共有、操作方法を知りたい、操作がわからない、Avaya・RADVISION、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、テレビ会議専用機について、機能について、その他

BlueJeansの録画データのダウンロード方法を教えてください

会議の動画は会議主催者のアカウントページからダウンロードしてください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 会議を作成した主催者のBlueJeansアカウントページにログインし、「録音録画」ページからダウンロード...詳細表示

投稿日:2020年11月5日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、機能について、その他

BlueJeansの会議を録画することはできますか

BlueJeansで開催した会議を録画することができます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ただし、ゲストユーザーで会議主催者（モデレーター）ではない場合は、録画が実行できませんのでご注...詳細表示

投稿日:2020年10月30日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他