オンライン会議FAQ

iPadでPexip Serviceのアプリから会議にゲスト参加する際、言語を日本語に設定したい

デバイスとアプリの言語設定が英語になっていないかご確認ください

以下の①～③を順にご確認ください。 ①iPadの使用言語が英語に設定されていないか "Settings" ＞ "General" ＞ "Language & Region" ＞ "iPad Language" を選...詳細表示

投稿日:2021年1月5日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Pexip、Pexip Service、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他

Webex Meetingsを使っています。背景画像を変えたり消したりすることはできますか

要件を満たしたデバイスから参加するとWebex MeetingsでのWeb会議で、自映像の背景を変更することができます。

  【注意】以下の場合、バーチャル背景機能を利用することができません。 　・自社のWebex管理者がバーチャル背景利用を許可する設定をしていない。 ...詳細表示

投稿日:2020年12月28日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、Cisco Webex、Web会議について、その他

Web会議中に自分の音量を上げる方法を教えてください

PCの設定でマイクのボリュームを確認してください。

Windows10の場合、以下の手順で行います。 ①画面左下のWindowsのマークをクリックして、設定クリックします。 ②「システム」→「サウンド」の順にク...詳細表示

投稿日:2020年12月24日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 故障、マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Polycomテレビ会議システムに表示されている時間の修正方法を教えてください。

管理設定内の日時設定項目で修正できます。

Poly Groupシリーズでの修正方法をご紹介します。 1.設定メニューに入り、「管理」を選択します。（写真1参照） IDとパスワードを入力します。 2.「日...詳細表示

投稿日:2020年12月22日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、テレビ会議専用機について、その他

Avaya XTシリーズのプレゼンテーション機能で動画を接続先に共有したい場合、音声も一緒に共有する方法はありますか

HDMIケーブルで接続しても音声は一緒に共有されません。別途音声のみを外部入力してください。

Avaya XTシリーズの本体側のPC接続インターフェースはDVI-Iですので、音声を送信することができません。 音声のみを別途、本体に入力する必要がございます。...詳細表示

投稿日:2020年11月24日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： 資料共有、操作方法を知りたい、操作がわからない、Avaya・RADVISION、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、テレビ会議専用機について、機能について、その他

BlueJeansの録画データのダウンロード方法を教えてください

会議の動画は会議主催者のアカウントページからダウンロードしてください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 会議を作成した主催者のBlueJeansアカウントページにログインし、「録音録画」ページからダウンロード...詳細表示

投稿日:2020年11月5日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、機能について、その他

BlueJeansの会議を録画することはできますか

BlueJeansで開催した会議を録画することができます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ただし、ゲストユーザーで会議主催者（モデレーター）ではない場合は、録画が実行できませんのでご注...詳細表示

投稿日:2020年10月30日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

Microsoft Teamsの会議にテレビ会議専用機を参加させることはできますか？

Microsoft Teamsの会議にテレビ会議専用機から参加する方法は2つあります。

以下をご参照ください。 ①Microsoft Teamsに接続できるクラウドサービスのゲートウェイソリューションを利用する参加する これらのメーカーが提供するク...詳細表示

投稿日:2020年10月29日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： Teams Rooms、テレビ会議専用機と接続したい、MS Teamsと連携したい、社外と接続する方法を知りたい、Lifesize、クラウドサービスについて、Cisco Webex、テレビ会議専用機と接続したい、Pexip Service、Pexip Service、PCやモバイルとの接続について、PCやモバイルと接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について、機能について、ネットワークについて、その他

BlueJeansアプリケーションの完全削除の方法を教えてください

BlueJeansアプリケーションを完全に削除するには以下の方法で行います。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 Windows10の場合 1.スタートボタン＞設定＞アプリから、アプリと機能メニューを開きます。 ...詳細表示

投稿日:2020年10月28日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、Web会議について、その他

Pexipの参加方法の違いを教えてください

テレビ会議オンプレミスソリューション・Pexip Infinityには「content＝資料共有」、「video=Web会議」、「voice＝音声会議」の3つ、クラウドサービス・Pexip Serviceには通常Web会議の参加（音声+映像）と、「音声+プレゼンテーションのみ」のふたつの参加方法があります。

参加方法の違いは以下の通りです。 Pexip Infinity　（オンプレミスソリューション） 【content】 共有された会議資料を閲覧するための参加方法です...詳細表示

投稿日:2020年10月8日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 違いを知りたい、クラウドサービスについて、Pexip、Pexip Service、Pexip Service、Pexip、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、MCUについて、その他