オンライン会議FAQ

Polycom Groupシリーズでアドレス帳を簡単に表示することはできますか

Polycom Groupシリーズは、接続ボタンを押すと連絡先（アドレス帳）を開くように設定を変更することができます。

設定変更はWebインターフェースの管理画面から以下の手順で行います。 ①Polycom Group 500と同一ネットワーク上に接続されたPCのブラウザから、アドレスバ...詳細表示

投稿日:2020年6月26日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： Poly（Polycom）、操作がわからない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、リモコン、テレビ会議専用機について、機能について、その他

Web会議中に動画を再生したいです

動画をBlueJeansへアップロードすることで、動画の音声も一緒に共有できるようになります。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 以下手順をお試しください。 【はじめに】動画を共有するには、以下が必須条件になります。 　...詳細表示

投稿日:2020年6月1日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、資料共有、クラウドサービスについて、BlueJeans、機能について、その他

Web会議利用時の通信データ量の消費を減らす方法はありますか

データ通信帯域の設定を変更することで、データ通信量の消費を減らすことが可能です。

クラウドサービスには、帯域設定ができるサービスとできないサービスがあります。 以下のサービスは帯域設定が可能です。 帯域設定ができるサービス ・Lif...詳細表示

投稿日:2020年5月29日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、Pexip、クラウドサービスについて、Pexip Service、Lifesize、Web会議について、機能について、その他

Bluejeans会議に参加するには何か必要ですか

BlueJeans会議にはカメラとマイクが内蔵されたPCと安定したインターネット環境があれば参加できます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 PCが用意できない場合は、タブレット端末やスマートフォンにアプリをダウンロードすることで参加でき...詳細表示

投稿日:2020年5月29日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、BlueJeans、クラウドサービスについて、BlueJeans、Web会議について、その他

BlueJeans会議への参加方法が知りたいです

ゲストユーザーとしてBlueJeansの会議に参加する方法は以下をご参考ください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 取引先様のBlueJeansの会議に参加する方法はいくつかありますので、貴社の環境に合う方法をお試しくだ...詳細表示

投稿日:2020年5月25日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、マニュアルが欲しい、社外と接続する方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、機能について、ネットワークについて、資料・マニュアル、その他

Web会議に音声だけで参加する方法を教えてください

Web会議やクラウドサービスには音声だけで参加できるメニューが用意されています。

サービス毎に方法が異なりますが、大体のサービスが会議室に入室前に音声のみで参加できるようなメニューが表示されます。 下記、ご参照ください。 Blu...詳細表示

投稿日:2020年5月24日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、その他、Pexip、BlueJeans、カメラ、BlueJeans、クラウドサービスについて、Pexip Service、映像が見えない、周辺機器について、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他、ネットワークについて、その他

BlueJeansの専用アプリとブラウザの機能の違いはありますか

専用アプリとブラウザでできることの違いは以下です。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 映像や音声、資料共有の送受信など、一般的な会議を行う機能はどちらにも標準搭載されていますが、202...詳細表示

投稿日:2020年4月28日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 違いを知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

マイクスピーカーをPCに接続しても反応しません。何か対処方法はありますか？

USBポートの不具合、パソコンが認識していない等が考えられます。

以下の順に確認を行ってください。 1.　抜き差しをして状況が変わらない場合は、他のUSBポートに接続してみる。 　　USBポートが物理的に故障している場...詳細表示

投稿日:2020年4月27日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 故障、マイク、操作方法を知りたい、設置方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、接続できない、周辺機器について、音声が聞こえない、トラブル時のご相談について、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

海外からBlueJeansの会議に電話から参加する場合、どの番号にかければよいでしょうか

対応国リストを確認し、自国または地理的に一番近い国番号に電話することで参加できます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ただし他国の電話番号を利用する場合は、通話料金は国際電話料金となります。詳細表示

投稿日:2020年4月23日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 海外との接続について、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、海外、その他

BlueJeansの管理画面を日本語に変更したいです

プロフィール設定画面の言語を日本語に設定してください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 管理画面の言語を日本語に変更するには以下の設定を行ってください。 ログインし、ホーム画面...詳細表示

投稿日:2020年3月26日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、BlueJeans、クラウドサービスについて、機能について、その他