オンライン会議FAQ

Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。

ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。

Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。 ”アカウント名”のルームに接続 ”アカウント名”に直接接続 各ア...詳細表示

投稿日:2020年1月23日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、接続できない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Vidyo、テレビ会議専用機について、Vidyo、Web会議について、Vidyo、MCUについて、その他

Cisco WebexにCisco Roomkitを登録する方法を教えてください

Ciscoテレビ会議システム・Cisco Webex導入時の初期設定を行う際や、不具合などでシステムの初期化を行った場合、Webex側に端末の再登録を行う必要があります。

以下の手順で登録を行います。※ce9.xバージョンでの手順となります。   ①Cisco Roomkitを立ち上げTouch10を起動させます。 画面左上の「登録されてい...詳細表示

投稿日:2020年1月22日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、その他

Cisco WebexのアプリをPCに常駐を解除したい

Webexアプリの常駐解除は、以下の手順で可能です。

① タスクトレイから、Webexアプリのアイコンをさがし、常駐を解除したいWebexアプリのアイコン上で右クリックしてください。 ※ タスクトレイはPC画面右下...詳細表示

投稿日:2020年1月21日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、Cisco Webex、その他

Avayaテレビ会議システムの音量の規定値を登録する方法はありますか？

Avaya XTシリーズなら、システムの再起動時に登録された音量の規定時に戻ります。

音量の規定値は専用リモコンを使って以下の方法で設定します。 XTシリーズ共通の設定方法になりますので、XT4300、XT5000、Executive XTE240すべて同様の手...詳細表示

投稿日:2020年1月16日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Avaya・RADVISION、テレビ会議専用機について、機能について、その他

HDXシリーズでビデオフォーマットを間違って設定してメニューが見れなくなった場合、設定を戻す方法を教えてください

HDXシリーズのビデオフォーマットを設定画面を表示せずに変更する方法は2つあります。

①Webインターフェースから設定を変更する HDX本体と同じネットワーク上に設置したPCからブラウザを起動し、アドレスバーにIPアドレスをいれてEnterを押すと...詳細表示

投稿日:2019年12月24日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Poly（Polycom）、マニュアルが欲しい、操作方法を知りたい、操作がわからない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、資料・マニュアル、その他

Cisco TelePresence MCU4500のメーカーサポートはいつまでですか

メーカーサポートの最終日は2020年7月31日です。

Cisco TelePresence MCU4500シリーズは2015年7月10日に販売終了となりました。 2019年12月現在、ハードウェアのサポート以外のサポートはすべて終了しており...詳細表示

投稿日:2019年12月20日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Polycom、購入したい、違いを知りたい、Poly（Polycom）、Cisco・TANDBERG・Codian、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、テレビ会議専用機について、MCUについて、導入について、その他

Cisco Video Meshについて教えてください

Cisco Webex Video Meshは、Cisco Webexで行われる会議のネットワークリソースをにコントロールするソフトウェアです。

Cisco Webex Video Meshは、Cisco Webexで行われる会議や通話を社内に構築したサーバー（Video Mesh Node）でオンプレミス会議として処理させ、社内のリソー...詳細表示

投稿日:2019年11月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Cisco、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、Cisco Webex、テレビ会議専用機について、Web会議について、機能について、ネットワークについて、その他

BlueJeansにテレビ会議専用機から接続する方法を教えてください

BlueJeansの会議室に専用機から接続する方法は以下をご覧ください。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 H.323に対応したPolycom、Cisco、Lifesize、Avayaなどのテレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方...詳細表示

投稿日:2019年11月27日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、テレビ会議専用機と接続したい、BlueJeans、テレビ会議専用機について、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

BlueJeansのアプリをダウンロードしましたが、アプリが立ち上がりません。何が原因ですか。

BlueJeansのPC用アプリは64bit版です。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 アプリをダウンロードしても立ち上がらない場合、考えられる原因のひとつに32bit版のPCに64bit版対応のアプ...詳細表示

投稿日:2019年11月27日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

DX80を拡張して大人数で利用することはできますか

Cisco Webex DX80は大人数でのご利用には不向きです。

DX80にはHDMI出力や外部周辺機器接続用のUSBなどのインターフェースが用意されていますが、拡張用としては現バージョンでは利用できません。 HDMI出力：外...詳細表示

投稿日:2019年11月5日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、テレビ会議専用機について、機能について、その他