オンライン会議FAQ

中古で購入したオンライン会議の修理をお願いできますか

条件を満たしていれば修理は可能ですが、まずは購入元にご相談ください。

だた、VTVジャパンでの対応は有償になるため、購入されて間もないようでしたらまずは購入元に修理や交換ができるかどうかをご確認されてみてはいかがでしょう...詳細表示

投稿日:2016年5月24日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 故障、修理、周辺機器について、トラブル時のご相談について、リモコン、テレビ会議専用機について、その他、その他

オンライン会議でバーチャルオフィス環境を構築できますか。

常時接続用のオンライン会議システムを利用するとスムーズな運用が可能です。

バーチャルオフィス環境では、離れた拠点同士がいつでも自然につながることが重要です。 そのため、高品質な映像・音声を安定して配信できるオンライン会議...詳細表示

投稿日:2016年5月23日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 導入について、機能について、その他

購入前に貸出機を利用できますか。

はい。製品によって、貸出サービスまたは導入前の実機評価をご利用いただけます。

マイクスピーカーやUSBカメラ、ワイヤレスマイクなど、オンライン会議ストア掲載製品の一部については、無料の貸出サービスをご利用いただけます。 ご希望の...詳細表示

投稿日:2016年5月23日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 購入したい、Teams Rooms、Zoom Rooms、その他、導入について、その他

ZoomをPCで利用しています。会議室専用機へのリプレイスはどのように進めればよいですか？

現在の利用状況と課題を整理し、会議室に最適なシステムを選定することをおすすめします。

まずは、現在のZoomの利用方法や運用上の課題を整理してください。例えば、以下のような内容を確認すると、最適なシステムを選びやすくなります。 利用す...詳細表示

投稿日:2016年5月16日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 購入したい、違いを知りたい、トラブル時のご相談について、画質を改善したい、Web会議について、その他、導入について、Zoom、その他

SCOPIA Desktopで共有した資料のデータは残りますか

共有した資料の画像データを含め、通信時のデータがサーバやPCに残ることはありません。

※SCOPIA Desktop Server(SDS)は2026年現在販売終了しております。 SCOPIA Desktop Server（SDS）に搭載されているコンテンツスライダー機能用に通信中の映像...詳細表示

投稿日:2016年4月18日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Avaya・RADVISION、Avaya・RADVISION、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、MCUについて、機能について、その他

GroupとHDXシリーズの違いを教えてください

Polycom GroupシリーズおよびHDXシリーズはどちらも販売終了しました。現行製品の比較表を参照ください。

Polycomの後継ブランドPoly社の現行システムの比較表は下記をご確認ください。 関連リンク Poly Roomsシステム価格・機能比較一覧  詳細表示

投稿日:2016年4月18日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 違いを知りたい、Poly（Polycom）、テレビ会議専用機について、導入について、機能について、その他

役員向けのオンライン会議構築の提案をお願いできますか

はい。構築計画の段階からご相談いただくことで、最適な会議室や機器の仕様をご提案いたします。

VTVジャパンでは、お客様へのヒアリングを通して、ご要望や運用に合わせたオンライン会議室をご提案しています。計画段階からご相談いただくことで、会議室の...詳細表示

投稿日:2016年2月9日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 購入したい、周辺機器について、導入について、その他

VSX7000のISDNの通信速度を増速する方法はありますか

現在サブウーファーの背面にISDNモジュール（オプション）が付いていて、ISDN回線が1本接続されており、利用できる状態でしたら、下記の設定をご参照ください。

※Polycom社H.323テレビ会議製品は2026年現在すべて販売終了し、サポートも終了ております。 通信速度を512kbpsへ増速するには、ISDN回線があと3本必要になり...詳細表示

投稿日:2016年2月3日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、操作がわからない、ISDN接続、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、機能について、その他

アバイアのテレビ会議はPolycomとIPで接続可能ですか

アバイアもPolycomもIP接続での国際標準基準「H.323」に準拠していますので接続は可能です。

※アバイア社のテレビ会議専用機は2026年すべて現在販売終了しており、サポートも終了しています。 VTVジャパンでもアバイア（Avaya）とPolycomの接続実績は...詳細表示

投稿日:2016年1月26日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： Poly（Polycom）、Avaya・RADVISION、テレビ会議専用機について、その他

Lifesize製品は外部機器に音声を出力できますか

システム本体の背面にある外部出力端子とスピーカーを接続していただければ可能です。

※Lifesize社製H.323対応システムは2026年現在販売終了し、サポートも終了ております。 スピーカー出力やライン出力の箇所にケーブルをさして、テレビの音声...詳細表示

投稿日:2016年1月26日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Lifesize、テレビ会議専用機について、その他