オンライン会議FAQ

モニタに表示される電池マークは何を意味していますか

リモコンの電池残量が少なくなっているという意味です。

システムが自動認識し、電池マークを表示します。 ご利用になっているリモコンの電池を交換すると、自動的に電池マークが非表示になります。 メーカーによ...詳細表示

投稿日:2017年12月28日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、テレビ会議専用機について、機能について、その他

PolycomのGroupテレビ会議を使っていますが資料共有ができません

Polycom Groupシリーズテレビ会議システムで資料共有を行うには、Webブラウザから設定変更を行う必要があります。

テレビ会議システムと同一ネットワーク上のPCからブラウザを起動し、アドレスバーにテレビ会議システムに振られたIPアドレスを入力すると、テレビ会議システ...詳細表示

投稿日:2017年12月27日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、資料共有、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、機能について、その他

テレビ会議の保守に加入すると、どのようなサポートが受けられますか

保守に加入すると、コールサポートや故障時の交換機の利用などのサポートが受けられます。

保守サポートの内容や組み合わせは、メーカーによって異なりますが、VTVジャパンでは以下のようなサポートを提供しています。 コールサポート 操作説明...詳細表示

投稿日:2017年12月13日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 購入したい、サポート内容について、違いを知りたい、テレビ会議専用機について、導入について、保守サポートについて、その他

PC起動のたびにアプリを起動させない方法はありますか

アプリ側で設定することで、PC起動時にアプリを自動起動させないようにすることができます。

以下の手順をご参照ください。 1．システムトレイからLifesizeの会議アプリのアイコンにカーソルを合わせて右クリックをします。 2．図のようなメ...詳細表示

投稿日:2017年12月13日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、トラブル時のご相談について、Lifesize、Web会議について、その他

Lifesize Cloudのバージョンの確認方法を教えてください

Lifesize Cloudのバージョン情報は以下の方法で確認することができます。

①Lifesize Cloudを立ち上げた後、画面上部バー「ヘルプ」の「Lifesize Cloudについて」を選択します。 ②以下のようにバージョン情報が表示されます。 ...詳細表示

投稿日:2017年11月30日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、クラウドサービスについて、機能について、その他

オンライン会議やWeb会議の選び方を教えてください

貴社のメインのビジネスツールに合わせることと、テレビ会議やWeb会議を、”誰が”、”何のために”、"どんなシチュエーション"で利用するのかを明確にされることをおすすめします。

例：”各拠点の営業担当者”が、”情報共有のために”、”営業会議と週ミーティング”で利用する。 また、リプレイスの場合は、解決したい問題を明確にされるとス...詳細表示

投稿日:2017年11月14日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 違いを知りたい、購入したい、テレビ会議専用機と接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について、導入について、機能について、その他

クラウドサービスへのアクセス方法を教えてください

会議への招集メールが届いていないか確認し、届いていないようでしたら会議主催者から必要な情報を入手してください。

クラウドサービスにアクセスするには、以下の情報が必要です。 接続先URL、またはIPアドレス 会議室番号(会議ID) 会議パスワード　※任意設定 サ...詳細表示

投稿日:2017年10月31日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、Lifesize、BlueJeans、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、その他

テレビ会議のカメラを他のカメラで代用することはできますか

HD対応のビデオカメラをテレビ会議システムで利用することができます。

製品にもよりますが、テレビ会議のカメラは一般なHD端子を利用して本体と接続されているケースが多いです。本体側のカメラ入力にHD端子があるようなら、お手...詳細表示

投稿日:2017年10月6日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 故障、設置方法を知りたい、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、その他

テレビ会議中に関係ない拠点からのコールを防止できますか

内蔵多地点機能を持つテレビ会議システム側で、一時的に着信拒否を設定することをおすすめいたします。

ほとんどのテレビ会議システムは、自動着信・手動着信・着信拒否を設定することができます。 内蔵多地点機能を持つテレビ会議システムで自動着信を設定して...詳細表示

投稿日:2017年10月5日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、ネットワークについて、その他

オンライン会議製品を比較できるカタログはありますか

VTVジャパンが発行するオンライン会議情報誌「Resolution（れぞリューション）」にいまのオンライン会議のトレンドやお客様の導入事例を掲載しています。

最新号からバックナンバーまでウェブにて閲覧いただけます。 ▶オンライン会議にまつわるお役立ち情報をお届けする「RESOLUTION　Online」 その他、会議室...詳細表示

投稿日:2017年9月5日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 一覧表が欲しい、違いを知りたい、テレビ会議専用機について、Web会議について、資料・マニュアル、その他