オンライン会議FAQ

Cisco製テレビ会議システムでタッチパネルが利用できません。復旧方法を教えてください。

テレビ会議システムとタッチパネルリモコンのペアリングを行ってください。

Cisco製テレビ会議システムのタッチパネルリモコンTouch10は、操作対象のテレビ会議本体とIPアドレスを利用してペアリングして利用します。   タッチパ...詳細表示

投稿日:2017年7月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Cisco・TANDBERG、操作がわからない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、リモコン、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、その他

テレビ会議システムの耐用年数はどのくらいですか

テレビ会議システムの法定耐用年数は10年と言われております。

10年、とは減価償却資産の耐用年数等に関する省令の「種類：器具及び備品、構造または用途：事務機器及び通信機器、細目：電話設備その他の通信機器　その他...詳細表示

投稿日:2017年7月20日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 購入したい、テレビ会議専用機について、導入について、その他

テレビ会議を行う際に最適なカメラの設置方法について教えてください

モニタの近くなど、参加者の目線に近い位置にカメラを設置してください。

対面で会話するのと同等の環境を作ることで、長時間でもストレスのないテレビ会議を行うことができます。 そのためには、お互いの視線が一致することが望...詳細表示

投稿日:2017年6月15日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 設置方法を知りたい、カメラ、Webカメラ、周辺機器について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他

Lifesize220シリーズ端末のPIP画面の表示、非表示について

端末設定のピクチャ・イン・ピクチャ（PIP）で、PIP画面の表示、非表示を設定することができます。

システムメニュー「ユーザー設定・外観」のピクチャ・イン・ピクチャ（PIP）の3つのメニュー、「自動」「オン」「オフ」から任意の項目を選択します。 ※各メ...詳細表示

投稿日:2017年4月27日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、テレビ会議専用機について、その他

Cisco SX20とTouch10の接続方法を教えてください

Cisco TelePresence SX20とTouch10は、LAN経由でIPアドレスでペアリング接続して利用します。

SX20には周辺機器に電源を供給する機能（PoE）がないため、付属の電源アダプタを使って下記のように接続します。 ①ACアダプタにLANケーブルを2本接続します...詳細表示

投稿日:2017年4月27日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 設置方法を知りたい、Cisco・TANDBERG、テレビ会議専用機について、機能について、その他

Avaya SCOPIA Desktopの接続方法が分かりません

Avaya SCOPIA DesktopのPCインストール方法をまとめたマニュアルをご利用ください。

ソフトウェアをダウンロードする際にはSCOPIA Desktopサーバのアドレスが必要になりますので、事前に先方にご確認ください。 PCのOSはWindows、Macどちらも...詳細表示

投稿日:2017年4月11日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、マニュアルが欲しい、操作がわからない、接続できない、Avaya・RADVISION、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら、資料・マニュアル、その他

Lifesize Phone 2nd GenerationとPhone HDの違いは何ですか

付属しているタッチリモコンの液晶サイズや解像度、操作画面などが異なります。

Lifesize Phone HDとPhone 2nd Generationの主な違いは以下になります 【タッチリモコン部分の液晶サイズ】 　Phone 2nd generation：4.3インチ 　 Phon...詳細表示

投稿日:2017年4月4日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 違いを知りたい、周辺機器について、リモコン、Lifesize、テレビ会議専用機について、その他

TRC5でCisco Telepresence SX20Nを操作することはできますか

それぞれ操作は可能ですが、一部対応していない操作・機能もあるため、おすすめはできません。

SX20をTRC6で操作する場合、接続はできますが、カメラのズームなどTRC6では一部使用のできない操作かございます。また、SX20NをTRC5で使用する場合も、接続は...詳細表示

投稿日:2017年3月9日 更新日:2026年7月31日 カテゴリー： 違いを知りたい、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、リモコン、テレビ会議専用機について、その他

クラウドサービスを利用するメリットを教えてください

クラウドサービスを利用する一番のメリットは、必要に応じて接続数を拡張・縮小やサービスの契約・解約が可能というところです。

その他、以下のようなメリットがあげられます。 初期費用を削減できる 高価なMCUサーバを購入する必要がないため、低コストで運用を開始できます。 PC・...詳細表示

投稿日:2017年2月15日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 違いを知りたい、クラウドサービスについて、PCやモバイルと接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他

Cisco Telepresence System SX20とSX20Nの違いについて

筐体は同じですが、ファームウェアやパッケージの同梱物が異なります。

SX20とSX20Nは、対応している端子を含めシステム本体の外見は同じです。 主に異なる点は、以下になります。 システムのファームウェア ファームウェア...詳細表示

投稿日:2017年2月6日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 違いを知りたい、Cisco・TANDBERG、テレビ会議専用機について、導入について、その他