オンライン会議FAQ

BlueJeansをスマートフォンで利用時に表示される名前の変更方法を教えてください

一度アプリをアンインストールし、再度アプリをインストールしてください。（2020年7月現在）

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 2020年7月現在、ゲストユーザーはBlueJeansのモバイルアプリに一度設定した名前を変更する機能があり...詳細表示

投稿日:2020年7月27日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

BlueJeansの画面表示は最大何拠点まで表示できますか

BlueJeansの最大画面分割数は、Gallery view（ギャラリー表示）で、自拠点を除いた最大9拠点が3×3マスの形式で画面分割表示されます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 12拠点すべてを1つの画面分割で表示することはできませんが、表示されていない拠点が音声を発した際に...詳細表示

投稿日:2020年6月26日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について

BlueJeansでカメラやマイクを切り替える方法を教えてください。

複数のデバイスが利用できる場合、設定画面からカメラやマイクを切り替えることができます。

ブラウザから参加する場合 会議の参加前の画面でカメラ映像を確認する画面が表示されます。 画面右上の設定（歯車マーク）アイコンをクリックすると、...詳細表示

投稿日:2020年6月2日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： BlueJeans、PCやモバイルとの接続について

BlueJeans会議への参加方法が知りたいです

ゲストユーザーとしてBlueJeansの会議に参加する方法は以下をご参考ください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 取引先様のBlueJeansの会議に参加する方法はいくつかありますので、貴社の環境に合う方法をお試しくだ...詳細表示

投稿日:2020年5月25日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 社外と接続する方法を知りたい、マニュアルが欲しい、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、機能について、ネットワークについて、資料・マニュアル、その他

Web会議に音声だけで参加する方法を教えてください

Web会議やクラウドサービスには音声だけで参加できるメニューが用意されています。

サービス毎に方法が異なりますが、大体のサービスが会議室に入室前に音声のみで参加できるようなメニューが表示されます。 下記、ご参照ください。 Blu...詳細表示

投稿日:2020年5月24日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： その他、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、カメラ、Pexip、BlueJeans、周辺機器について、映像が見えない、Pexip Service、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他、ネットワークについて、その他

BlueJeansの専用アプリとブラウザの機能の違いはありますか

専用アプリとブラウザでできることの違いは以下です。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 映像や音声、資料共有の送受信など、一般的な会議を行う機能はどちらにも標準搭載されていますが、202...詳細表示

投稿日:2020年4月28日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 違いを知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

BlueJeansの会議室に参加するには、どうしてもカメラやマイクは必要でしょうか

マイクやカメラがなくても会議に参加することが可能です。 以下の方法をご参考にしてください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ■ 相手の映像の確認や資料共有など映像のやり取りにパソコンを使い、マイク・スピーカーとして電話...詳細表示

投稿日:2020年3月17日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、マイクスピーカー、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、周辺機器について、Webカメラ、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

BlueJeansのアプリをダウンロードしましたが、アプリが立ち上がりません。何が原因ですか。

BlueJeansのPC用アプリは64bit版です。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 アプリをダウンロードしても立ち上がらない場合、考えられる原因のひとつに32bit版のPCに64bit版対応のアプ...詳細表示

投稿日:2019年11月27日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

BlueJeansの招待メールが送られてきたが、どうしてよいかわかりません

ゲストユーザーはPCのWebブラウザを使って以下の手順で簡単に参加できます。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 テレビ会議クラウドサービスのBlueJeansは、ゲストユーザーとして参加する場合、利用できるデバイスがいく...詳細表示

投稿日:2019年10月10日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 社外と接続する方法を知りたい、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、ネットワークについて、その他

電話機からBlueJeansに接続する方法を教えてください

電話機からBlueJeansに接続する方法は、以下をご参照ください。

日本国内から参加する場合は、「03-5050-5032」にコールします。他国の番号は下記URLをご参照ください。 BlueJeans Telephone Numbers 英語の音声アナウン...詳細表示

投稿日:2018年10月25日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、PCやモバイルと接続したい、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、テレビ会議専用機について、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、機能について、その他