オンライン会議FAQ

ネットワーク不具合で接続できません。相談できますか。

ご相談は可能です。

弊社では、テレビ会議システムの観点から状況を確認し、原因の切り分けや確認方法をご案内いたします。 なお、ネットワーク機器や回線の設定変更・保守対応...詳細表示

投稿日:2015年9月18日 更新日:2026年8月6日 カテゴリー： 操作がわからない、接続できない、トラブル時のご相談について、ネットワークを改善したい、故障かな？と思ったら、ネットワークについて

Pexipのアプリをインストールしても会議に参加できません。参加方法を教えてください。

Pexipの会議に参加するには、会議主催者から案内された参加情報が必要です。

Pexipアプリを利用して会議に参加するには、会議主催者から案内される招待リンク、会議アドレス、会議番号、PINコードなどの参加情報が必要です。 会議の案...詳細表示

投稿日:2015年9月18日 更新日:2026年8月6日 カテゴリー： その他、操作がわからない、接続できない、トラブル時のご相談について、Pexip、PCやモバイルとの接続について、MCUについて

IPが取得できない原因を教えてください

無線LANの利用で通信が不安定になっている可能性があります。

Polycom等のテレビ会議専用機はリアルタイムでの双方向通信を行っているため、有線での安定したネットワーク環境でのご利用をお勧めいたします。 どうしても...詳細表示

投稿日:2015年9月16日 更新日:2026年7月29日 カテゴリー： Poly（Polycom）、接続できない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら