オンライン会議FAQ

PCからLifesize Cloud会議に接続する方法を教えてください

Google Chromeブラウザで接続しなおしてください。

Lifesize CloudはGoogle Chromeのみに対応していて、他のブラウザではアクセスできませんのでご注意ください。(2018年11月現在) Google Chromeを利用して...詳細表示

投稿日:2018年12月3日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、接続できない、トラブル時のご相談について、Lifesize、Web会議について

一部の拠点のみWeb会議がうまく接続できない原因を教えてください

サービスにもよりますが、一般的には「ネットワーク」「PC」「アプリケーション」の問題が考えられます。

以下はあくまでも一般的な問題回避方法になりますが、ご参考までにご紹介します。 「ネットワークの問題」 問題が起こる拠点のPCから、Web会議を行うのに...詳細表示

投稿日:2018年8月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： クラウドサービスについて、接続できない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、画質を改善したい、Web会議について、その他、その他

PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません

Windows系のPCでBlueJeansのバージョンを1.17.35uを利用すると、カメラ映像の表示がされません

以下の画面となり、会議に参加できなくなる現象が発生しています。 この現象は最新バージョンでは解決されていますので、BlueJeansをアンインストール後、最...詳細表示

投稿日:2018年6月26日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、BlueJeans、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

Web会議が接続できません

Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。

ネットワークは接続されていますか？ ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと...詳細表示

投稿日:2018年6月19日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、トラブル時のご相談について、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、故障かな？と思ったら

テレビ会議システムからBlueJeansに接続する方法を教えてください

テレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方法は以下の通りです。

テレビ会議専用機を起動し、BlueJeansのIPアドレス「104.238.247.247（もしくは「199.48.152.152」※こちらのIPアドレスは2021年4月4日まで利用可）」を入力し...詳細表示

投稿日:2018年5月28日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、社外と接続する方法を知りたい、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、トラブル時のご相談について、BlueJeans、テレビ会議専用機について、その他、MCUについて、ネットワークについて、その他

他メーカーのテレビ会議システムからでもLifesize Cloudへアクセスできますか

Lifesize社は、Lifesize Cloudと他メーカーテレビ会議システムとの接続は保証していません。

テレビ会議システムの場合なら、他メーカー製品同士でもH.323に準拠しているシステムであれば接続互換は問題ありませんが、クラウドサービスを介する場合は問...詳細表示

投稿日:2017年6月26日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、Lifesize、接続できない、トラブル時のご相談について

Avaya SCOPIA Desktopの接続方法が分かりません

Avaya SCOPIA DesktopのPCインストール方法をまとめたマニュアルをご利用ください。

ソフトウェアをダウンロードする際にはSCOPIA Desktopサーバのアドレスが必要になりますので、事前に先方にご確認ください。 PCのOSはWindows、Macどちらも...詳細表示

投稿日:2017年4月11日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： マニュアルが欲しい、操作方法を知りたい、操作がわからない、接続できない、トラブル時のご相談について、Avaya・RADVISION、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら、資料・マニュアル、その他

Lifesize CloudにPCで会議接続を行っているのですが、画像が見えず、音声も聞こえません

お使いのWebカメラとマイクスピーカーまたはヘッドセットがそれぞれ選択されているかご確認ください。

会議で利用するWebカメラ、マイクスピーカー、ヘッドセットが選択されているかの確認は以下の手順をお試しください。 １．画面右側にあるメニューの中から...詳細表示

投稿日:2017年2月1日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： PCやモバイルと接続したい、Lifesize、マイクスピーカー、Lifesize、クラウドサービスについて、接続できない、周辺機器について、Webカメラ、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、故障かな？と思ったら

海外拠点とオンライン会議を行うにはどうすればよいですか？

Microsoft Teams RoomsやZoom Roomsなら、インターネット環境があれば海外拠点ともオンライン会議が可能です。

Microsoft Teams RoomsやZoom Roomsは、インターネット経由で世界中の拠点とオンライン会議を行えます。 海外との会議では、以下の点を事前に確認しておくこ...詳細表示

投稿日:2015年11月9日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 海外との接続について、社外と接続する方法を知りたい、操作方法を知りたい、操作がわからない、接続できない、トラブル時のご相談について、海外、ネットワークについて、その他

Pexip Infinityの会議にPCから参加できません。何を確認すればよいですか？

対応ブラウザや会議URL、PIN番号などをご確認ください。

Pexip InfinityへPCから参加できない場合は、次の点をご確認ください。 1. 対応ブラウザを利用しているか Pexip Infinityは対応ブラウザから利用できます...詳細表示

投稿日:2015年9月24日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： その他、操作がわからない、接続できない、トラブル時のご相談について、Pexip、PCやモバイルとの接続について、MCUについて