オンライン会議FAQ

マイクスピーカーをBluetoothで接続して利用していると音声が途切れます。対処方法はありますか？

Bluetooth接続はさまざまな理由でPCとの接続が途切れる場合があります。オンライン会議で利用される場合は、USBケーブルなどの有線接続をお薦めします。

Bluetoothは微弱な電波のため、電磁ノイズや同じ周波数帯の電波による干渉、通信機器間の障害、PCの省電力モードの設定など、様々な理由で接続が途切れるケー...詳細表示

投稿日:2021年5月23日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： YVCシリーズ、故障、マイクスピーカー、設置方法を知りたい、接続できない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、Yamaha（ヤマハ）、機能について、ネットワークについて、その他

Web会議中、参加者のうち1人の音量が小さくて聞こえません。音量を上げることはできますか

音量が小さい参加者のPCの設定を変更することで、音量を上げることできます。

以下の方法でマイクのボリュームを上げてください。※Windows10の場合 ①スタートボタンから設定を開きます。 ②システムを選択します。 ③サウ...詳細表示

投稿日:2021年4月1日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Web会議について、その他

Web会議中に自分の音量を上げる方法を教えてください

PCの設定でマイクのボリュームを確認してください。

Windows10の場合、以下の手順で行います。 ①画面左下のWindowsのマークをクリックして、設定クリックします。 ②「システム」→「サウンド」の順にク...詳細表示

投稿日:2020年12月24日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 故障、マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Web会議の音声と映像を簡単に拡張できる周辺機器はありますか

参加者の人数や会議室の規模別におすすめをピックアップしました。これらを簡単にセットできるシステムもご提案可能です。

弊社で取り扱っているカメラやマイクスピーカーなどの周辺機器はいくつかありますが、その中で代表的なものをピックアップしておりますのでご参考ください。...詳細表示

投稿日:2020年11月26日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： YVCシリーズ、映像・音声の拡張、マイク、マイクスピーカー、カメラ、周辺機器について、Webカメラ、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、画質を改善したい、Web会議について、導入について、Yamaha（ヤマハ）

Webexで1拠点の音声だけが、話し始めるとだんだん小さくなり聞こえなくなります。回避方法はありますか？

音声の自動調整設定がうまく働いていない可能性があります。設定を解除してみてください。

音声のトラブルが出ている拠点は、以下の設定を行ってください。 Webex Meetingsの会議に参加する。 メニュー「音声とビデオ（A）」をクリックし、「ス...詳細表示

投稿日:2020年1月23日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： マイク、Cisco、クラウドサービスについて、Cisco Webex、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Web会議について、故障かな？と思ったら

テレビ会議中、相手の音声と口の動きを合わせる方法はありますか

テレビ会議を再接続すれば解決することがあります。

何らかのネットワーク不具合により映像・音声の情報の伝達が正しくできず、リップシンクが機能していないことが原因です。切断して再接続することで解決でき...詳細表示

投稿日:2019年12月2日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： トラブル時のご相談について、音声を改善したい、画質を改善したい、テレビ会議専用機について

テレビ会議中に音声が乱れて聞こえます

マイクがノイズを拾っている可能性があります。プロジェクターやスピーカーからマイクを離して配置してみてください。

プロジェクターやスピーカーとマイクの距離が近かったり、ボリュームが大きすぎると、プロジェクターのファンノイズや接続相手の音声をマイクで集音して返し...詳細表示

投稿日:2019年10月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、テレビ会議専用機について

テレビ会議の音声が悪い原因はなんでしょうか

システム不具合の他に、環境に原因がある場合があります。

該当拠点のシステムのケーブルがきちんと正しい位置に挿入されているか、別のケーブルやマイクと交換して不具合が解消されるかをご確認ください。 システ...詳細表示

投稿日:2019年10月16日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： トラブル時のご相談について、音声を改善したい

Web会議の音声を改善する方法を教えてください

まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。

拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 改善した場合、ミュートを行っている拠点に問題が...詳細表示

投稿日:2018年10月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、Cisco、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Lifesize、Web会議について、故障かな？と思ったら

テレビ会議中、相手の音声が大きくなったり小さくなったりします

マイクが環境ノイズを集音をしていることで、音量が上下している可能性があります。

テレビ会議システムの専用マイク(会議テーブルに置くタイプ)には複数のマイクが内蔵され、全方位かつ広範囲の音を集音するように設計されています。 発言...詳細表示

投稿日:2018年10月10日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、テレビ会議専用機について