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導入事例
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オンライン会議FAQ

Zoom Roomsでの会議中、突然切断されてしまいました。

Zoom Roomsでの会議中、突然切断されてしまいました。

投稿日:2022年8月17日 更新日:2026年8月10日

Zoom Roomsで会議に参加していたところ、タッチコントローラーを操作していないのに会議への接続が切断されてしまいました。考えられる原因はありますか?

会議が事前予約(スケジュール)されていた場合、「スケジュールされたミーティングの自動停止」設定が有効になっている可能性があります。

設定状況は、以下の手順で確認できます。

【注意】設定を確認するには、利用中のZoomのアカウントに管理者権限が付与されている必要があります。

1.Zoomのポータルサイトにサインインします。

2.「ルーム管理」>「Zoom Rooms」の順にクリックします。

3.登録されているZoom Roomsが一覧表示されます。設定を確認したいZoom Rooms名の横にある「編集」をクリックします。

4.「ミーティング」をクリックし、「スケジュールされたミーティングの自動停止」までスクロールします。
設定が有効になっている場合は、スケジュールされた終了予定時刻になると、自動的に会議が終了します。

※本設定を変更すると、会議室の運用に影響する場合があります。設定の変更については、Zoom Roomsの管理担当者へご相談ください。
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