オンライン会議FAQ

マイクの切替がうまくできていない可能性があります。

PCに周辺機器を接続してWeb会議を行う場合、外付けのWebカメラのマイクが選択されていると、ヘッドセットをしていてもそちらのマイクから広範囲の音を収集して相手に送るため、本人以外の声や音が聞こえてしまいます。

Web会議アプリの設定メニュー等で会議で利用するマイクやスピーカーを変更できますので、接続前に正しく選択されているかご確認後に会議に参加してください。

下記はLifesize Cloudのメニュー例です。

「ファイル」→「設定」をクリックすると、設定画面が表示されますので、「デバイス」タブをクリックし、該当するデバイスをそれぞれ選択します。使用機器のメーカー名等を目安に選択してください。

Lifesize Cloudの場合は、会議中でも切断せずに変更可能です。

※本コンテンツの内容は、2017年の情報です。