オンライン会議FAQ

Lifesizeのマイクケーブルの長さを教えてください

Lifesizeの場合、選択されるマイクの種類によって長さが異なります。

出荷時のマイクケーブルの長さは、以下の通りです。 　Phone：9メートル 　Digital Micpod：4メートル オプションで15メートルの延長ケーブルをご購入...詳細表示

投稿日:2017年4月27日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： マイク、周辺機器について、ケーブル、テレビ会議専用機について、Lifesize

Lifesize Icon400に外部マイクを接続できますか

外部マイクの接続はできません。

Icon400は音声外部入力用のインターフェースが無いため外部マイクを接続することができません。（下記の背面図をご参照ください。） 利用できるマイク...詳細表示

投稿日:2016年2月3日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、マイク、マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、テレビ会議専用機について、Lifesize、導入について

オンライン会議中に音が途切れたり、聞こえなくなる原因は何でしょうか

音声トラブルは、機器の故障や接触不良、ネットワーク環境などが原因として考えられます。

まずは、どの拠点・どの相手との会議で症状が発生するのかをご確認ください。 どの拠点と接続しても同じ症状が発生する場合は、お客様側の機器やネットワー...詳細表示

投稿日:2015年11月16日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： 故障、マイク、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

15～20名程度の会議室に適したオンライン会議用マイクシステムを教えてください。

会議室の広さやレイアウトに合わせて、最適なマイクシステムをご提案しています。

15～20名程度が利用する会議室では、参加人数だけでなく、テーブルの形状や会議室の広さ、利用するオンライン会議システムに合わせてマイクシステムを選定す...詳細表示

投稿日:2015年9月28日 更新日:2026年8月4日 カテゴリー： YVCシリーズ、購入したい、映像・音声の拡張、マイク、マイクスピーカー、Skype for Business・Lync、周辺機器について、周辺機器について、Web会議について、導入について、Yamaha（ヤマハ）

VSX8000の周辺機器を修理・購入できますか。

Polycom VSX8000は修理や新しいマイクをご購入いただくことはできません。

販売・メーカーサポートが終了しており、周辺機器（マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなど）の販売も修理対応もできないため、システムの買い替えをお勧...詳細表示

投稿日:2015年9月25日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： 故障、マイク、Poly（Polycom）、販売終了製品の保守、周辺機器について、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、導入について、保守サポートについて

VSX7000sのマイクを追加購入できますか

Polycom VSX7000sの純正マイクの販売も終了しているため、追加購入はできません。

しかし、Polycom VSX7000sにはRCAの音声入力インターフェースがありますので、この端子を利用して他社のマイクシステムを利用して集音範囲を拡張することが可...詳細表示

投稿日:2015年9月24日 更新日:2026年8月5日 カテゴリー： 購入したい、映像・音声の拡張、Poly（Polycom）、マイク、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、導入について

オンライン会議でシーリングマイクを利用する利点は何ですか。

テーブルをすっきり保ちながら、会議室全体の音声を収音できます。

シーリングマイクは天井に設置するため、テーブル上にマイクやケーブルを置く必要がなく、会議室をすっきりと利用できます。 また、参加者の着席位置に左右...詳細表示

投稿日:2015年9月17日 更新日:2026年8月6日 カテゴリー： マイク、周辺機器について、周辺機器について、導入について

VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか。

故障の可能性が高いと思われます。

念のためケーブルがきちんと挿入されているか（接触不良の確認）、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障...詳細表示

投稿日:2015年9月16日 更新日:2026年8月6日 カテゴリー： 故障、Poly（Polycom）、修理、マイク、カメラ、映像が見えない、周辺機器について、リモコン、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、テレビ会議専用機について

aethra X3でマイクを拡張をする方法はありますか。

aethra X3には外部音声入力端子としてステレオジャックとRCAが用意されていますので、別途に外部マイクを利用して拡張することは可能です。

ステレオジャックやRCAに接続できる外部マイクは、弊社でご紹介しております。 参加人数や利用する部屋の状況などをお伺いしながら、最適な製品をご提案させ...詳細表示

投稿日:2015年9月16日 更新日:2026年8月6日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、マイク、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、テレビ会議専用機について、その他、導入について

オンライン会議の音質を改善する方法はありますか

会議室に適した外部マイクと連携することで、音声品質の改善が期待できます。

オンライン会議システムに外部マイクを接続できる場合、会議室の広さや参加人数、座席配置に適したマイクを利用することで、参加者の声をより明瞭に収音しや...詳細表示

投稿日:2015年9月16日 更新日:2026年8月6日 カテゴリー： マイク、マイクスピーカー、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、導入について