オンライン会議FAQ

Cisco Webex Meetingsにブラウザ経由で接続したら自画像が映りません。

ブラウザ側で設定することで、自画像を表示することができます。

Cisco Webex Meetingsへブラウザ経由で接続する際、ブラウザの種類（Chrome、Firefoxなど）や、バージョンによってカメラが認識しない場合があります。 Ch...詳細表示

投稿日:2019年10月30日 更新日:2026年10月7日 カテゴリー： 操作がわからない、クラウドサービスについて、映像が見えない、Webカメラ、周辺機器について、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら

PolycomHDX7000とテレビモニタとの接続方法を教えてください

PolycomHDX7000はHDMI－DVIケーブルを使ってテレビモニタと接続してください。

PolycomHDX7000の映像出力端子はHDMI端子はなく、DVI端子のみになります。 現在販売されているテレビモニタの映像入力端子はHDMI端子対応となっていますので...詳細表示

投稿日:2019年2月19日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Poly（Polycom）、設置方法を知りたい、周辺機器について、ケーブル、モニタ、テレビ会議専用機について、その他

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力端子を教えてください

Lifesize Room220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。 【映像入力】 カメラ映像： Lifesize専用カメラを端末とつなげます...詳細表示

投稿日:2019年2月5日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、操作方法を知りたい、設置方法を知りたい、操作がわからない、マイクスピーカー、接続できない、カメラ、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Lifesize、テレビ会議専用機について、モニタ、その他

接続先のカメラ映像が緑になってしまいました

再起動等を行っても改善されない場合は、カメラかカメラケーブルの故障が考えられます。

一旦会議を終了して、相手拠点にカメラケーブルの抜き差しと再起動を行ってもらった後に、再接続してください。 それでも改善されない場合、相手拠点のカメ...詳細表示

投稿日:2019年1月9日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 故障、Cisco・TANDBERG、カメラ、周辺機器について、映像が見えない、トラブル時のご相談について、ケーブル、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

一体型のテレビ会議システムを壁面取り付けしたいです

専用の取付金具の購入が必要ですが、可能です。

Cisco Webex DX80には、専用のVESA規格対応の専用取付金具がオプションで販売されています。 この取付金具を利用することで、市販品のモニタラックやモニタ...詳細表示

投稿日:2018年12月26日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Cisco・TANDBERG、設置方法を知りたい、周辺機器について、テレビ会議専用機について、その他

大人数がスムーズに資料共有ができる方法はありますか

無線で資料共有を行うことをお薦めします。

大規模なテレビ会議の場合、資料共有は専任の担当者が操作を行うことが望ましいのですが、大人数でテレビ会議専用機から資料共有を行う場合は、ケーブルレス...詳細表示

投稿日:2018年11月13日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 資料共有、周辺機器について、周辺機器について、テレビ会議専用機について、導入について、機能について

テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか

カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。

テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。 配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れて...詳細表示

投稿日:2018年10月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 故障、カメラ、周辺機器について、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

Web会議の音声を改善する方法を教えてください

まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。

拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 改善した場合、ミュートを行っている拠点に問題が...詳細表示

投稿日:2018年10月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Cisco、マイク、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Lifesize、Web会議について、故障かな？と思ったら

Webex Room Kit Plusは、外付けマイクなしで利用することはできますか

Webex Room Kit Plusを利用するには、外付けマイクが必要です。

ウェブサイトに記載されている"内蔵マイク”は、カメラの話者追尾機能専用のマイクになります。 また、製品自体が中～大規模の広い会議室での利用を想定して...詳細表示

投稿日:2018年9月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、テレビ会議専用機について

モニタ一体型のテレビ会議システムの映像を外付けのテレビモニタに表示することはできますか

ご利用機種の仕様によって異なりますが、RGBやHDMIなどの映像出力端子を搭載していれば可能です。

2018年8月時点で販売中のモニタ一体型製品の中では、ソニー社のPCS-XL55(RGB端子対応)とアバイア社のSCOPIA XT Executive 240(HDMI端子対応)があげられます。...詳細表示

投稿日:2018年8月31日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 周辺機器について、テレビ会議専用機について、モニタ、プロジェクター