オンライン会議FAQ

販売終了に関する情報が知りたいです

Webサイト上で情報を公開しているメーカーにつきましては、以下をご参照ください。

販売終了および保守サポート期限については、各メーカーページをご確認ください。 シスコ https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoint...詳細表示

投稿日:2018年11月7日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 販売終了製品の保守、テレビ会議専用機について、保守サポートについて

テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか

カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。

テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。 配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れて...詳細表示

投稿日:2018年10月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 故障、カメラ、映像が見えない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

Cisco Webexは専用テレビ会議システムと接続できますか

Cisco Webexは、H.323/SIPに対応したテレビ会議システムと接続することができます。

Cisco Webexは、同じCisco社の専用機での接続を推奨していますが、他メーカーのテレビ会議システムでもH.323/SIPに対応しているものであれば接続は可能として...詳細表示

投稿日:2018年10月25日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、Cisco、クラウドサービスについて、テレビ会議専用機と接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について

電話機からBlueJeansに接続する方法を教えてください

電話機からBlueJeansに接続する方法は、以下をご参照ください。

日本国内から参加する場合は、「03-5050-5032」にコールします。他国の番号は下記URLをご参照ください。 BlueJeans Telephone Numbers 英語の音声アナウン...詳細表示

投稿日:2018年10月25日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、PCやモバイルと接続したい、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、テレビ会議専用機について、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、機能について、その他

テレビ会議中、相手の音声が大きくなったり小さくなったりします

マイクが環境ノイズを集音をしていることで、音量が上下している可能性があります。

テレビ会議システムの専用マイク(会議テーブルに置くタイプ)には複数のマイクが内蔵され、全方位かつ広範囲の音を集音するように設計されています。 発言...詳細表示

投稿日:2018年10月10日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、テレビ会議専用機について

Webex Room Kit Plusは、外付けマイクなしで利用することはできますか

Webex Room Kit Plusを利用するには、外付けマイクが必要です。

ウェブサイトに記載されている"内蔵マイク”は、カメラの話者追尾機能専用のマイクになります。 また、製品自体が中～大規模の広い会議室での利用を想定して...詳細表示

投稿日:2018年9月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、テレビ会議専用機について

テレビ会議の事前準備について教えてください

テレビ会議が開始される前に、以下の準備を行っておくとスムーズに会議が開始できます。

テレビ会議準備については、以下をご参考ください。 会議参加人数に合わせてマイクを適切な場所に置く。 利用する周辺機器の電源を入れ、テレビ会議シス...詳細表示

投稿日:2018年9月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マニュアルが欲しい、テレビ会議専用機について、その他、資料・マニュアル、その他

Polycom HDXシリーズのサポート終了日を教えてください

Polycom HDX7000/HDX6000の保守サポートは、メーカーサポート終了日である2021年10月29日までとなります。

その他Polycom HDXシリーズの販売終了日、メーカーサポート終了日は以下をご参照ください。 製品名 販売終了日 サポート終了日 HDX9000シリー...詳細表示

投稿日:2018年9月26日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Poly（Polycom）、販売終了製品の保守、テレビ会議専用機について、保守サポートについて

Polycom Groupシリーズのアドレス帳バックアップ方法が知りたいです

Polycom Groupシリーズのアドレス帳のバックアップは、ブラウザからWebインターフェース画面にアクセスして取ることができます。

アドレス帳のバックアップ・リストア方法は以下のように行います。 ◆アドレス帳のバックアップ方法 ①Webログイン後、「お気に入りの管理」から「インポ...詳細表示

投稿日:2018年9月18日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Poly（Polycom）、テレビ会議専用機について、その他

テレビ会議システムが起動しないのは故障ですか

最初に電源ケーブルの配線を確認してから、下記の順番で確認を行ってください。

故障が疑われる場合は、どこに問題があるのかを順番に切り分けていくことが必要です。 ・電源ケーブルは奥まで挿し込まれていますか？ 電源ケーブルを一...詳細表示

投稿日:2018年9月3日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 故障、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら