オンライン会議FAQ

Lifesize Cloudのアプリのバージョンはどこで確認できますか

Lifesize CloudのPC用アプリのバージョン確認方法は、以下手順をご参照ください。

１．Lifesizeのアプリを起動し、アプリ画面左上の「ヘルプ」をクリックします。 　　 ２．下図メニューが表示されるので、「中止」をクリックします...詳細表示

投稿日:2020年1月31日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、Lifesize、Web会議について、その他

Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。

ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。

Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。 ”アカウント名”のルームに接続 ”アカウント名”に直接接続 各ア...詳細表示

投稿日:2020年1月23日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、接続できない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Vidyo、テレビ会議専用機について、Vidyo、Web会議について、Vidyo、MCUについて、その他

Webexで1拠点の音声だけが、話し始めるとだんだん小さくなり聞こえなくなります。回避方法はありますか？

音声の自動調整設定がうまく働いていない可能性があります。設定を解除してみてください。

音声のトラブルが出ている拠点は、以下の設定を行ってください。 Webex Meetingsの会議に参加する。 メニュー「音声とビデオ（A）」をクリックし、「ス...詳細表示

投稿日:2020年1月23日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： マイク、Cisco、クラウドサービスについて、Cisco Webex、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Web会議について、故障かな？と思ったら

Cisco Video Meshについて教えてください

Cisco Webex Video Meshは、Cisco Webexで行われる会議のネットワークリソースをにコントロールするソフトウェアです。

Cisco Webex Video Meshは、Cisco Webexで行われる会議や通話を社内に構築したサーバー（Video Mesh Node）でオンプレミス会議として処理させ、社内のリソー...詳細表示

投稿日:2019年11月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Cisco、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、Cisco Webex、テレビ会議専用機について、Web会議について、機能について、ネットワークについて、その他

BlueJeansにテレビ会議専用機から接続する方法を教えてください

BlueJeansの会議室に専用機から接続する方法は以下をご覧ください。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 H.323に対応したPolycom、Cisco、Lifesize、Avayaなどのテレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方...詳細表示

投稿日:2019年11月27日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、テレビ会議専用機と接続したい、BlueJeans、テレビ会議専用機について、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

BlueJeansのアプリをダウンロードしましたが、アプリが立ち上がりません。何が原因ですか。

BlueJeansのPC用アプリは64bit版です。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 アプリをダウンロードしても立ち上がらない場合、考えられる原因のひとつに32bit版のPCに64bit版対応のアプ...詳細表示

投稿日:2019年11月27日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

Cisco Webex Meetingsにブラウザ経由で接続したら自画像が映りません。

ブラウザ側で設定することで、自画像を表示することができます。

Cisco Webex Meetingsへブラウザ経由で接続する際、ブラウザの種類（Chrome、Firefoxなど）や、バージョンによってカメラが認識しない場合があります。 Ch...詳細表示

投稿日:2019年10月30日 更新日:2026年10月7日 カテゴリー： 操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、周辺機器について、Webカメラ、映像が見えない、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら

BlueJeansの招待メールが送られてきたが、どうしてよいかわかりません

ゲストユーザーはPCのWebブラウザを使って以下の手順で簡単に参加できます。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 テレビ会議クラウドサービスのBlueJeansは、ゲストユーザーとして参加する場合、利用できるデバイスがいく...詳細表示

投稿日:2019年10月10日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 社外と接続する方法を知りたい、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、ネットワークについて、その他

Avaya SCOPIA Desktopに接続できません

IEの設定で互換表示を無効にする必要があります。

Avaya SCOPIA Desktopは、Ver8.3.911.010よりIEで互換表示を有効にすると下図の画面が表示されて使用できません。設定から該当するサイトを削除してください...詳細表示

投稿日:2019年2月15日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、接続できない、トラブル時のご相談について、Avaya・RADVISION、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Google MeetやTeamsなどのグループウェアとテレビ会議システム間でテレビ会議はできますか

Pexip Infinityをゲートウェイとして利用することでGoogle MeetやTeamsとテレビ会議システム間を接続することができます。

Pexip Infinityは相互互換性が豊かなソフトウェア型MCUで、さまざまなデバイスを接続してテレビ会議を行うことができます。 その特長を活かしてテレビ会議多...詳細表示

投稿日:2019年1月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、多地点接続、その他、Skype for Business・Lync、接続できない、Pexip、トラブル時のご相談について、Pexip、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他、MCUについて、機能について