オンライン会議FAQ

PCからCisco Webexへの接続方法を教えてください

PCからWebexに接続する方法は下記をご参照ください。

下記を事前に準備してください。 アプリをダウンロードする。　ダウンロードはこちらから。 Webカメラを接続する。（PCに内蔵されているものを利用する...詳細表示

投稿日:2018年11月15日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： PCやモバイルと接続したい、Cisco、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、Cisco Webex、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他

PCからBlueJeansへの接続方法を教えてください

アプリからBlueJeansに接続する方法は下記をご参照ください。

※BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 下記を事前に準備してください。 アプリ※をダウンロードする。 Webカメラを接続する。（PCに内蔵され...詳細表示

投稿日:2018年11月7日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、その他

Web会議の音声を改善する方法を教えてください

まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。

拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 改善した場合、ミュートを行っている拠点に問題が...詳細表示

投稿日:2018年10月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、Cisco、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Lifesize、Web会議について、故障かな？と思ったら

Cisco Webexは専用テレビ会議システムと接続できますか

Cisco Webexは、H.323/SIPに対応したテレビ会議システムと接続することができます。

Cisco Webexは、同じCisco社の専用機での接続を推奨していますが、他メーカーのテレビ会議システムでもH.323/SIPに対応しているものであれば接続は可能として...詳細表示

投稿日:2018年10月25日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、Cisco、クラウドサービスについて、テレビ会議専用機と接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について

電話機からBlueJeansに接続する方法を教えてください

電話機からBlueJeansに接続する方法は、以下をご参照ください。

日本国内から参加する場合は、「03-5050-5032」にコールします。他国の番号は下記URLをご参照ください。 BlueJeans Telephone Numbers 英語の音声アナウン...詳細表示

投稿日:2018年10月25日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、PCやモバイルと接続したい、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、テレビ会議専用機について、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、機能について、その他

一部の拠点のみWeb会議がうまく接続できない原因を教えてください

サービスにもよりますが、一般的には「ネットワーク」「PC」「アプリケーション」の問題が考えられます。

以下はあくまでも一般的な問題回避方法になりますが、ご参考までにご紹介します。 「ネットワークの問題」 問題が起こる拠点のPCから、Web会議を行うのに...詳細表示

投稿日:2018年8月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： クラウドサービスについて、接続できない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、画質を改善したい、Web会議について、その他、その他

取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。

ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC（モバイル端末に対応していればそちらも）のブラウザから参加するか、...詳細表示

投稿日:2018年8月8日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、レンタルについて、その他

Lifesize Cloudアプリの更新ができません。アップデート方法を教えてください。

Lifesize Cloudのアップデートがうまく行かない場合は、指定URLから最新バージョンをダウンロードしてください。

PCでLifesize Cloudのアプリをご利用の場合、現在お使いのLifesize Cloudよりも新しいバージョンが出ると、下記のようなメッセージが表示されます。 「...詳細表示

投稿日:2018年6月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、Lifesize、設置方法を知りたい、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、その他

PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません

Windows系のPCでBlueJeansのバージョンを1.17.35uを利用すると、カメラ映像の表示がされません

以下の画面となり、会議に参加できなくなる現象が発生しています。 この現象は最新バージョンでは解決されていますので、BlueJeansをアンインストール後、最...詳細表示

投稿日:2018年6月26日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、BlueJeans、映像が見えない、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

Web会議が接続できません

Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。

ネットワークは接続されていますか？ ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと...詳細表示

投稿日:2018年6月19日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、トラブル時のご相談について、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、故障かな？と思ったら