オンライン会議FAQ

パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない（Google Chrome）

Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。  

パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で...詳細表示

投稿日:2020年9月14日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： マイク、Lifesize、Lifesize、カメラ、クラウドサービスについて、映像が見えない、Webカメラ、周辺機器について、音声が聞こえない、トラブル時のご相談について、Lifesize、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他

Web会議アプリから接続したマイクスピーカーが選択できません。確認方法を教えてください。

コントロールパネルで利用したいマイクスピーカーを既定値に設定することで、認識できるようになる場合があります。

まず、PC上で接続した機器が認識できているかを確認してください。 *以下はWindowsでの確認方法です。 「コントロールパネル」を開き、「サウンド」...詳細表示

投稿日:2020年9月1日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 故障、修理、マイクスピーカー、クラウドサービスについて、周辺機器について、音声が聞こえない、トラブル時のご相談について、Web会議について、故障かな？と思ったら

BlueJeansのチャットの内容を保存できますか

BlueJeansのチャットの内容を保存することができます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansでは会議参加中に会話とは別に参加者とチャットをすることができます。 チャットの内容を保...詳細表示

投稿日:2020年8月26日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： BlueJeans、BlueJeans、クラウドサービスについて、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について

Web会議に音声のみで参加する場合、通話料金はかかりますか

電話番号に電話をかけて参加する場合、通話料金が発生します。

Lifesizeなど一部のテレビ会議クラウドサービスには、電話や音声会議システムから会議に参加できる電話番号の設定があります。 これらの電話番号にかけて会...詳細表示

投稿日:2020年8月17日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： その他、Lifesize、クラウドサービスについて、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他、その他

BlueJeansの会議で、セキュリティを強化する方法はありますか。

BlueJeansでの会議でセキュリティを強化する方法は、3つの方法があります。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 1.パスコードの設定 2.モデレーター（会議主催者）が入室するまで会議室に入れないようにする 3.会...詳細表示

投稿日:2020年7月29日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

BlueJeansをスマートフォンで利用時に表示される名前の変更方法を教えてください

一度アプリをアンインストールし、再度アプリをインストールしてください。（2020年7月現在）

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 2020年7月現在、ゲストユーザーはBlueJeansのモバイルアプリに一度設定した名前を変更する機能があり...詳細表示

投稿日:2020年7月27日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

Webex Meetingsでの会議に招待されましたが、アプリのインストール方法がわかりません

Webexの会議に参加する手順の中で、アプリをインストールすることができます。

以下の手順をご参照ください。 １．会議招待メール内の「参加する」ボタン、もしくは、会議への参加リンクをクリックします。 ２．Web...詳細表示

投稿日:2020年7月1日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： Cisco、クラウドサービスについて、Cisco Webex、Web会議について

BlueJeansは相手にファイルを送信する機能に対応していますか。

BlueJeansの資料共有機能はファイルの送受信には対応していません。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ファイルの送受信はできませんが、BlueJeansの資料共有はさまざまな機能があり、会議中にでたアイデア...詳細表示

投稿日:2020年6月30日 更新日:2026年6月19日 カテゴリー： 資料共有、BlueJeans、クラウドサービスについて、BlueJeans、Web会議について、機能について

Cisco Webex Teamsで複数の人が会議に参加する方法を教えてください

チームを作成すると複数の参加者を簡単に会議に召集できます。

Webex Teamsはチームのスペースに登録されているメンバーを会議に召集してくれる便利な機能が搭載されています。チームの作成方法と会議招集方法は以下をご参...詳細表示

投稿日:2020年6月26日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、Cisco Webex、Web会議について、その他

BlueJeansの画面表示は最大何拠点まで表示できますか

BlueJeansの最大画面分割数は、Gallery view（ギャラリー表示）で、自拠点を除いた最大9拠点が3×3マスの形式で画面分割表示されます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 12拠点すべてを1つの画面分割で表示することはできませんが、表示されていない拠点が音声を発した際に...詳細表示

投稿日:2020年6月26日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： BlueJeans、BlueJeans、クラウドサービスについて、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について