オンライン会議FAQ

Cisco Webex Meetingsの録画データを削除できますか

Cisco Webex Meetingsの録画データは管理者画面から削除できます。

録画データを削除する方法は、以下の手順で行います。   【録画データを削除する】 ①Webexにログインし、「録画」をクリックします。 ②録画...詳細表示

投稿日:2021年6月18日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、Web会議について、機能について、その他

Webexの画面レイアウトを変更したいです

接続中の画面右上にある「レイアウト」から変更できます。

パソコンからWebexの会議室に接続し、会議室に2拠点以上が参加している場合に、画面右上に「レイアウト」ボタンが表示されます。この「レイアウト」ボタンを...詳細表示

投稿日:2021年5月31日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、Web会議について、機能について、その他

Webexで資料共有中にグレーの枠が表示される

資料を共有表示中の参加者に、共有している資料のアプリケーションウィンドウを一番上に表示するように伝えてください。

資料共有を「画面共有」でなく「アプリケーションを選択して共有」している場合、Webexでは選択したアプリケーション画面のみを共有表示します。 そのウィン...詳細表示

投稿日:2021年5月25日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Cisco、資料共有、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Web会議について、機能について、その他

マイクスピーカーをBluetoothで接続して利用していると音声が途切れます。対処方法はありますか？

Bluetooth接続はさまざまな理由でPCとの接続が途切れる場合があります。オンライン会議で利用される場合は、USBケーブルなどの有線接続をお薦めします。

Bluetoothは微弱な電波のため、電磁ノイズや同じ周波数帯の電波による干渉、通信機器間の障害、PCの省電力モードの設定など、様々な理由で接続が途切れるケー...詳細表示

投稿日:2021年5月23日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： YVCシリーズ、故障、マイクスピーカー、設置方法を知りたい、接続できない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、Yamaha（ヤマハ）、機能について、ネットワークについて、その他

Webex Meetingsで録画したデータを特定のユーザーにのみ共有することはできますか

Webex Meetingsで録画したデータを特定のユーザーにのみ共有することができます。

以下の方法で行います。 　　 【管理者側の操作】 ①Webexにログインし、「録画」をクリックします。 　　 ②マイ録画ミーティング画面が表示され...詳細表示

投稿日:2021年5月17日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、Cisco Webex、Web会議について、機能について、その他

4K対応のWeb会議はありますか

4K対応のWeb会議は現状ではございません。（2021年3月時点）

　　 4K画質ではありませんが、以下の方法できれいな映像が送信できる場合があります。 ・高解像度のカメラを用意する ・広帯域を指定して映像を送信...詳細表示

投稿日:2021年3月4日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： テレビ会議専用機について、Lifesize、Web会議について、機能について

BlueJeansは背景を変更できますか。

BlueJeansはデスクトップアプリ（バージョン2.22.0以降）を利用時のみ、自画面の背景を変更できます

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 主催者、ゲストどちらもBlueJeansデスクトップアプリ（Windows/Mac共）から接続した場合に、背景の変...詳細表示

投稿日:2021年3月3日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

Pexipには電話から参加できますか？

Pexipサービスには電話から参加することができます。

但し、コールインのみで接続時間に応じた電話料金が派生しますので、ご注意ください。 以下の手順で電話番号と会議IDをご確認ください。 ①会議主催者...詳細表示

投稿日:2021年2月18日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Pexip、Pexip Service、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、機能について、ネットワークについて、その他

会議画面から表示されなくなってしまった人を、もう一度表示させたい

BlueJeansの会議中に画面から消えた参加者を再度表示するには、その参加者に発言してもらってください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 新しい参加者が会議に接続したことで表示されていた他の参加者が表示されなくなってしまったのは、会...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、映像が見えない、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、機能について、その他

Cisco Webex meetingとYVC-330のマイクミュート・ミュート解除が連動しません

Cisco Webex MeetingsとヤマハマイクスピーカーYVC-330は、操作連携が標準対応ではないため連動していません。

マイクのミュート・ミュート解除を行う場合は、マイクスピーカーのボタンもしくはPC側のいずれかで操作します。 ファームウェアのアップデートで操作連携...詳細表示

投稿日:2020年12月23日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： YVCシリーズ、Cisco、マイクスピーカー、操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Web会議について、Yamaha（ヤマハ）、機能について