オンライン会議FAQ

取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。

ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC（モバイル端末に対応していればそちらも）のブラウザから参加するか、...詳細表示

投稿日:2018年8月8日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、レンタルについて、その他

招待されたクラウドの会議に参加する場合、利用料金は発生しますか。

クラウドサービスへの利用料金は発生しませんが、通話料金はお客様ご自身にご負担いただくことになります。

クラウドサービスの利用料金は、サービスを契約されている企業様が負担するので、会議への招待を受けた側がサービス利用料の請求を受けることはございません...詳細表示

投稿日:2018年7月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、BlueJeans、機能について、その他

電話機からLifesize Cloudに接続する方法を教えてください

電話機からLifesize Cloudに接続する方法は、以下の手順で行います。

①以下のURLから、音声会議参加用電話番号に電話をかけます。 　https://call.lifesizecloud.com/pstn/numbers ※Lifesize Cloudは世界主要都市の約60箇所に...詳細表示

投稿日:2018年7月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、操作方法を知りたい、PCやモバイルと接続したい、Lifesize、クラウドサービスについて、機能について、その他

テレビ会議システムの時間設定の方法を教えてください

端末やWebインターフェースの設定画面や管理者メニューから行えますのでご確認ください。また、NTPサーバ（時間サーバ）を利用できる端末もあります。

NTPサーバ（時間サーバ）はインターネット上で提供されているものや、社内に設置されているサーバを設定できます。 *NTPサーバについてはこちらを参照くださ...詳細表示

投稿日:2018年7月30日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、その他

Lifesize Cloudアプリの更新ができません。アップデート方法を教えてください。

Lifesize Cloudのアップデートがうまく行かない場合は、指定URLから最新バージョンをダウンロードしてください。

PCでLifesize Cloudのアプリをご利用の場合、現在お使いのLifesize Cloudよりも新しいバージョンが出ると、下記のようなメッセージが表示されます。 「...詳細表示

投稿日:2018年6月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、Lifesize、設置方法を知りたい、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、その他

PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません

Windows系のPCでBlueJeansのバージョンを1.17.35uを利用すると、カメラ映像の表示がされません

以下の画面となり、会議に参加できなくなる現象が発生しています。 この現象は最新バージョンでは解決されていますので、BlueJeansをアンインストール後、最...詳細表示

投稿日:2018年6月26日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、BlueJeans、映像が見えない、音声が聞こえない、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

テレビ会議の操作メニュー画面が表示されません

テレビ会議システムのカメラ映像は見えているのに、操作メニュー画面が表示されないときは、以下をご確認ください。

本体コーデックとテレビモニタをつないでいるHDMIケーブルを、メインモニタ用のHDMI端子ではなく、セカンドモニタ用のHDMI端子に接続していると思われます。 ...詳細表示

投稿日:2018年6月4日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、Cisco・TANDBERG、Avaya・RADVISION、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、その他

テレビ会議システムからBlueJeansに接続する方法を教えてください

テレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方法は以下の通りです。

テレビ会議専用機を起動し、BlueJeansのIPアドレス「104.238.247.247（もしくは「199.48.152.152」※こちらのIPアドレスは2021年4月4日まで利用可）」を入力し...詳細表示

投稿日:2018年5月28日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、社外と接続する方法を知りたい、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、トラブル時のご相談について、BlueJeans、テレビ会議専用機について、MCUについて、その他、ネットワークについて、その他

テレビ会議に出席するためのマナーを教えてください

基本的には通常の会議に参加する場合と変わりません。ただ、通常の会議では問題にならないちょっとしたことが、大きな不具合を生じる場合があります。

たとえば、ボールペンのノック音やキーボードの入力音など、会議に不必要な音を立てた場合、マイクの特性でそちらにフォーカスがあってしまい、肝心の話し声...詳細表示

投稿日:2018年5月27日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、資料・マニュアル、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、テレビ会議専用機について、資料・マニュアル、その他

テレビ会議の再販に代理店契約は必要ですか？

テレビ会議製品を再販いただくのに、必ずしも代理店契約は必要ではありません。

1回限りのお取引の場合もお気軽にご相談ください。 取引に代理店契約が必要な場合は対応させていただきます。 VTVジャパンで既に取引き実績のある代理店...詳細表示

投稿日:2018年5月1日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： その他、顧客への再販について