オンライン会議FAQ

BlueJeansの会議室に参加するには、どうしてもカメラやマイクは必要でしょうか

マイクやカメラがなくても会議に参加することが可能です。 以下の方法をご参考にしてください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ■ 相手の映像の確認や資料共有など映像のやり取りにパソコンを使い、マイク・スピーカーとして電話...詳細表示

投稿日:2020年3月17日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、マイクスピーカー、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、周辺機器について、Webカメラ、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

Polycomのテレビ会議Groupシリーズを使っています。PCの映像が端末に取り込めません。

テレビ会議端末とPCが正しく接続されているかを確認後、PCマルチモニター設定を確認してください。

以下の手順で確認してください。   ①まず初めにPC映像の取り込みができているかどうかの確認を行います。 　リモコンのホームボタン右にあるボタンを押...詳細表示

投稿日:2020年2月17日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Poly（Polycom）、資料共有、操作方法を知りたい、操作がわからない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、機能について、その他

Lifesize Cloudのアプリのバージョンはどこで確認できますか

Lifesize CloudのPC用アプリのバージョン確認方法は、以下手順をご参照ください。

１．Lifesizeのアプリを起動し、アプリ画面左上の「ヘルプ」をクリックします。 　　 ２．下図メニューが表示されるので、「中止」をクリックします...詳細表示

投稿日:2020年1月31日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、Lifesize、Web会議について、その他

Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。

ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。

Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。 ”アカウント名”のルームに接続 ”アカウント名”に直接接続 各ア...詳細表示

投稿日:2020年1月23日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、接続できない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Vidyo、テレビ会議専用機について、Vidyo、Web会議について、Vidyo、MCUについて、その他

Cisco WebexにCisco Roomkitを登録する方法を教えてください

Ciscoテレビ会議システム・Cisco Webex導入時の初期設定を行う際や、不具合などでシステムの初期化を行った場合、Webex側に端末の再登録を行う必要があります。

以下の手順で登録を行います。※ce9.xバージョンでの手順となります。   ①Cisco Roomkitを立ち上げTouch10を起動させます。 画面左上の「登録されてい...詳細表示

投稿日:2020年1月22日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、その他

Cisco WebexのアプリをPCに常駐を解除したい

Webexアプリの常駐解除は、以下の手順で可能です。

① タスクトレイから、Webexアプリのアイコンをさがし、常駐を解除したいWebexアプリのアイコン上で右クリックしてください。 ※ タスクトレイはPC画面右下...詳細表示

投稿日:2020年1月21日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、Cisco Webex、その他

Avayaテレビ会議システムの音量の規定値を登録する方法はありますか？

Avaya XTシリーズなら、システムの再起動時に登録された音量の規定時に戻ります。

音量の規定値は専用リモコンを使って以下の方法で設定します。 XTシリーズ共通の設定方法になりますので、XT4300、XT5000、Executive XTE240すべて同様の手...詳細表示

投稿日:2020年1月16日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Avaya・RADVISION、テレビ会議専用機について、機能について、その他

HDXシリーズでビデオフォーマットを間違って設定してメニューが見れなくなった場合、設定を戻す方法を教えてください

HDXシリーズのビデオフォーマットを設定画面を表示せずに変更する方法は2つあります。

①Webインターフェースから設定を変更する HDX本体と同じネットワーク上に設置したPCからブラウザを起動し、アドレスバーにIPアドレスをいれてEnterを押すと...詳細表示

投稿日:2019年12月24日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Poly（Polycom）、マニュアルが欲しい、操作方法を知りたい、操作がわからない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、資料・マニュアル、その他

Cisco TelePresence MCU4500のメーカーサポートはいつまでですか

メーカーサポートの最終日は2020年7月31日です。

Cisco TelePresence MCU4500シリーズは2015年7月10日に販売終了となりました。 2019年12月現在、ハードウェアのサポート以外のサポートはすべて終了しており...詳細表示

投稿日:2019年12月20日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Polycom、購入したい、違いを知りたい、Poly（Polycom）、Cisco・TANDBERG・Codian、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、テレビ会議専用機について、MCUについて、導入について、その他

Cisco Video Meshについて教えてください

Cisco Webex Video Meshは、Cisco Webexで行われる会議のネットワークリソースをにコントロールするソフトウェアです。

Cisco Webex Video Meshは、Cisco Webexで行われる会議や通話を社内に構築したサーバー（Video Mesh Node）でオンプレミス会議として処理させ、社内のリソー...詳細表示

投稿日:2019年11月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Cisco、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、Cisco Webex、テレビ会議専用機について、Web会議について、機能について、ネットワークについて、その他