オンライン会議FAQ

BlueJeansにテレビ会議専用機から接続する方法を教えてください

BlueJeansの会議室に専用機から接続する方法は以下をご覧ください。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 H.323に対応したPolycom、Cisco、Lifesize、Avayaなどのテレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方...詳細表示

投稿日:2019年11月27日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、テレビ会議専用機と接続したい、BlueJeans、テレビ会議専用機について、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

BlueJeansのアプリをダウンロードしましたが、アプリが立ち上がりません。何が原因ですか。

BlueJeansのPC用アプリは64bit版です。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 アプリをダウンロードしても立ち上がらない場合、考えられる原因のひとつに32bit版のPCに64bit版対応のアプ...詳細表示

投稿日:2019年11月27日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、接続できない、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

DX80を拡張して大人数で利用することはできますか

Cisco Webex DX80は大人数でのご利用には不向きです。

DX80にはHDMI出力や外部周辺機器接続用のUSBなどのインターフェースが用意されていますが、拡張用としては現バージョンでは利用できません。 HDMI出力：外...詳細表示

投稿日:2019年11月5日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 映像・音声の拡張、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、テレビ会議専用機について、機能について、その他

BlueJeansの招待メールが送られてきたが、どうしてよいかわかりません

ゲストユーザーはPCのWebブラウザを使って以下の手順で簡単に参加できます。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 テレビ会議クラウドサービスのBlueJeansは、ゲストユーザーとして参加する場合、利用できるデバイスがいく...詳細表示

投稿日:2019年10月10日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 社外と接続する方法を知りたい、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、ネットワークについて、その他

もらったテレビ会議の設置や操作説明を依頼できますか

VTVジャパンで対応可能な製品で下記の条件を了承いただけましたら、中古品の設置や操作説明にも対応しております。

　*所要時間：最大2時間 提供できるサービス内容： システムの設置、配線とシステムの設定 操作説明 設定項目表の提出 上記サービスのご提供価...詳細表示

投稿日:2019年3月4日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、操作がわからない、Cisco・TANDBERG、設置方法を知りたい、ソニー、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、導入について、ネットワークについて、その他

PolycomHDX7000とテレビモニタとの接続方法を教えてください

PolycomHDX7000はHDMI－DVIケーブルを使ってテレビモニタと接続してください。

PolycomHDX7000の映像出力端子はHDMI端子はなく、DVI端子のみになります。 現在販売されているテレビモニタの映像入力端子はHDMI端子対応となっていますので...詳細表示

投稿日:2019年2月19日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Poly（Polycom）、設置方法を知りたい、周辺機器について、ケーブル、モニタ、テレビ会議専用機について、その他

Avaya SCOPIA Desktopに接続できません

IEの設定で互換表示を無効にする必要があります。

Avaya SCOPIA Desktopは、Ver8.3.911.010よりIEで互換表示を有効にすると下図の画面が表示されて使用できません。設定から該当するサイトを削除してください...詳細表示

投稿日:2019年2月15日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、接続できない、トラブル時のご相談について、Avaya・RADVISION、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力端子を教えてください

Lifesize Room220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。 【映像入力】 カメラ映像： Lifesize専用カメラを端末とつなげます...詳細表示

投稿日:2019年2月5日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、設置方法を知りたい、カメラ、接続できない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、モニタ、テレビ会議専用機について、Lifesize、その他

クラウドサービスの稼動ステータスはどこで確認ができますか

弊社で取り扱いのあるクラウドサービスにつきましては、以下のURLからそれぞれご確認いただくことができます。

  Zoom（英語のみ） https://status.zoom.us/ ※ Zoom Meetings、Zoom Chatなどサービスごとのステータスが確認できます。   Microsoft Teams（M...詳細表示

投稿日:2019年1月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、BlueJeans、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、Zoom、故障かな？と思ったら、その他

一体型のテレビ会議システムを壁面取り付けしたいです

専用の取付金具の購入が必要ですが、可能です。

Cisco Webex DX80には、専用のVESA規格対応の専用取付金具がオプションで販売されています。 この取付金具を利用することで、市販品のモニタラックやモニタ...詳細表示

投稿日:2018年12月26日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Cisco・TANDBERG、設置方法を知りたい、周辺機器について、テレビ会議専用機について、その他