オンライン会議FAQ

テレビ会議の予約を簡単に行う方法はありますか

御社で必要な条件をお聞かせいただければ、可能な範囲で理想に近づけたスケジュールソフトを作成することができます。

実際にお問い合わせ内容のようなスケジュールソフトを開発して導入した実績もあります。 ▶　VTVジャパン開発製品「VTV Booking Maker」 ご提案や御見積...詳細表示

投稿日:2018年3月20日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 多地点接続、操作方法を知りたい、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、その他、MCUについて、機能について、その他

Polycom端末で一定時間で会議が終了してしまいます

最長通話時間が設定されている可能性があります。システム設定画面を確認してください。

Polycom製テレビ会議端末には最長通話時間の設定が可能な端末があります。 HDXシリーズの場合は、リモコンでシステムより下記のメニューを確認します。 ...詳細表示

投稿日:2018年2月28日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、操作がわからない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、機能について、その他

BlueJeansのバージョンの確認方法を教えてください

BlueJeansアプリ版では、アプリ起動後のメニュー画面で確認することができます。

  BlueJeansサービスは終了しています。 ①BlueJeansのアプリを立ち上げた後、画面左上部のメニューを表示し、「BlueJeansについて」を選択します。 ②バー...詳細表示

投稿日:2018年2月26日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

iPadの映像や音声をテレビモニタから出すことはできますか

専用のコネクタ（HDMIポートのあるもの）とHDMIケーブルがあれば可能です。

下図のようなケーブルをご用意ください。 ただ、マイクやカメラ機能はiPad内蔵のものを利用することになるので、個人や2～3名程度であれば使用に耐えます...詳細表示

投稿日:2018年2月26日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： PCやモバイルと接続したい、操作方法を知りたい、Lifesize、Lifesize、クラウドサービスについて、周辺機器について、PCやモバイルとの接続について、その他

Lifesize Cloud接続時の画面レイアウトは何パターンありますか

Lifesize Cloudの画面レイアウトパターンには2つのオプション（オプション1・オプション2）があります。

オプション1では4つのレイアウトパターンがあり、オプション2では6つのパターンがあります。 Lifesize Cloudの画面レイアウト変更は管理者のみが設定変更...詳細表示

投稿日:2018年1月31日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、Lifesize、Web会議について、機能について、その他

ヘッドセットを使っているのに周りの音が聞こえてしまう場合の対処法を教えてください。

マイクの切替がうまくできていない可能性があります。

PCに周辺機器を接続してWeb会議を行う場合、外付けのWebカメラのマイクが選択されていると、ヘッドセットをしていてもそちらのマイクから広範囲の音を収集し...詳細表示

投稿日:2018年1月25日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、Lifesize、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Lifesize Cloudのトライアルの使用方法を教えてください

Lifesize Cloudのトライアル受付は終了しました。

Lifesize Cloudの無料トライアルは終了しております。詳細表示

投稿日:2018年1月24日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： デモが見たい、マニュアルが欲しい、操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、Lifesize、クラウドサービスについて、資料・マニュアル、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、テレビ会議専用機について、Lifesize、Web会議について、導入について、機能について、資料・マニュアル、その他

モニタに表示される電池マークは何を意味していますか

リモコンの電池残量が少なくなっているという意味です。

システムが自動認識し、電池マークを表示します。 ご利用になっているリモコンの電池を交換すると、自動的に電池マークが非表示になります。 メーカーによ...詳細表示

投稿日:2017年12月28日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、テレビ会議専用機について、機能について、その他

PolycomのGroupテレビ会議を使っていますが資料共有ができません

Polycom Groupシリーズテレビ会議システムで資料共有を行うには、Webブラウザから設定変更を行う必要があります。

テレビ会議システムと同一ネットワーク上のPCからブラウザを起動し、アドレスバーにテレビ会議システムに振られたIPアドレスを入力すると、テレビ会議システ...詳細表示

投稿日:2017年12月27日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： Poly（Polycom）、資料共有、操作方法を知りたい、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、機能について、その他

テレビ会議の保守に加入すると、どのようなサポートが受けられますか

保守に加入すると、コールサポートや故障時の交換機の利用などのサポートが受けられます。

保守サポートの内容や組み合わせは、メーカーによって異なりますが、VTVジャパンでは以下のようなサポートを提供しています。 コールサポート 操作説明...詳細表示

投稿日:2017年12月13日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 購入したい、サポート内容について、違いを知りたい、テレビ会議専用機について、導入について、保守サポートについて、その他