デモのお申し込みWeb会議中に自分の音量を上げる方法を教えてください
PCの設定でマイクのボリュームを確認してください。
Windows10の場合、以下の手順で行います。
①画面左下のWindowsのマークをクリックして、設定クリックします。
②「システム」→「サウンド」の順にク...詳細表示
オンライン会議FAQ
「故障」内のFAQ
Web会議アプリから接続したマイクスピーカーが選択できません。確認方法を教えてください。
コントロールパネルで利用したいマイクスピーカーを既定値に設定することで、認識できるようになる場合があります。
まず、PC上で接続した機器が認識できているかを確認してください。
*以下はWindowsでの確認方法です。
「コントロールパネル」を開き、「サウンド」...詳細表示
マイクスピーカーをPCに接続しても反応しません。何か対処方法はありますか？
USBポートの不具合、パソコンが認識していない等が考えられます。
以下の順に確認を行ってください。
1. 抜き差しをして状況が変わらない場合は、他のUSBポートに接続してみる。
USBポートが物理的に故障している場...詳細表示
突然テレビ会議カメラが動かなくなりました。故障でしょうか。
テレビ会議システムの一時的な現象の可能性があります。まずは下の操作をお試しください。
テレビ会議システムをシャットダウンしてから、カメラ本体とテレビ会議本体を接続するケーブルを一度外してください。配線しなおしてからテレビ会議システム...詳細表示
Avayaの3way microphone podは購入できますか
旧マイク（3-way microphone pod）は販売終了していますが後継機をご利用いただけます。
3-way microphone podは販売終了のため、新しく購入していただくことはできません。後継機としてPremium 3-way Microphone Podをご利用いただくことは可能で...詳細表示
接続先のカメラ映像が緑になってしまいました
再起動等を行っても改善されない場合は、カメラかカメラケーブルの故障が考えられます。
一旦会議を終了して、相手拠点にカメラケーブルの抜き差しと再起動を行ってもらった後に、再接続してください。
それでも改善されない場合、相手拠点のカメ...詳細表示
テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか
カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。
テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。
配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れて...詳細表示
テレビ会議システムが起動しないのは故障ですか
最初に電源ケーブルの配線を確認してから、下記の順番で確認を行ってください。
故障が疑われる場合は、どこに問題があるのかを順番に切り分けていくことが必要です。
・電源ケーブルは奥まで挿し込まれていますか？
電源ケーブルを一...詳細表示
テレビ会議の音声が聞こえません
テレビ会議の音声が聞こえないときは、まずは以下をご確認ください。
マイクケーブルは本体に正しく挿入されていますか
本体にはマイクケーブルの端子と同じ形状の挿し口が複数あったり、マイクケーブルの挿し口が複数ある場...詳細表示
テレビ会議の映像が映りません
テレビ会議システムの映像が表示されないときは、以下をご確認ください。
ケーブルはしっかり挿入されていますか？
ケーブルが正しい位置に挿入されてるか、しっかり挿入されているかをご確認ください。
モニタの出力画面はあ...詳細表示
58件中 11 - 20 件を表示