オンライン会議FAQ

DXシリーズはテレビとして利用できますか

テレビを視聴することはできませんが、PC用モニタとして利用することはできます。

DXシリーズはテレビチューナーを搭載していないため、テレビ視聴には対応していません。 HDMIケーブルでPCとDXシリーズを接続することで、 PC用のモニタとし...詳細表示

投稿日:2018年4月24日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Cisco・TANDBERG、周辺機器について、テレビ会議専用機について、モニタ

Cisco SX80にTouch10を複数台接続して利用できますか

SX80にタッチパネルを2台接続して利用いただくことは可能です。

VTVジャパンでは、1台のSX80にTouch10を2台まで接続して利用できることを確認していますが、メーカーではTouch10の複数利用を推奨していません。 バージョン...詳細表示

投稿日:2018年3月30日 更新日:2026年8月13日 カテゴリー： Cisco・TANDBERG、テレビ会議専用機について

自分の音声が戻ってくるのを解消する方法を教えてください

エコーが返ってくる理由はいろいろ考えられますが、まずは下記の方法をお試しください。

一般的なテレビ会議システムには、エコーが起こった場合に極力エコーを抑えようとする、エコーキャンセラーという機能が備わっています。しかし、この機能で...詳細表示

投稿日:2017年8月23日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Poly（Polycom）、Cisco・TANDBERG、Avaya・RADVISION、ソニー、Vidyo、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、テレビ会議専用機について、Lifesize、故障かな？と思ったら、その他、機能について

テレビ会議メーカーについて教えてください

はい、VTVサイト内でご紹介しています。

VTVジャパン取り扱い各メーカーの特長や歴史を、簡単に下記の各ページでご紹介していますので、ご参照ください。 > オンライン会議システム / 会議室用機...詳細表示

投稿日:2017年8月23日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Poly（Polycom）、Cisco・TANDBERG、Avaya・RADVISION、ソニー、Vidyo、Lifesize、テレビ会議専用機について、その他、その他

Cisco製テレビ会議システムでタッチパネルが利用できません。復旧方法を教えてください。

テレビ会議システムとタッチパネルリモコンのペアリングを行ってください。

Cisco製テレビ会議システムのタッチパネルリモコンTouch10は、操作対象のテレビ会議本体とIPアドレスを利用してペアリングして利用します。   タッチパ...詳細表示

投稿日:2017年7月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、リモコン、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、その他

Cisco SX20とTouch10の接続方法を教えてください

Cisco TelePresence SX20とTouch10は、LAN経由でIPアドレスでペアリング接続して利用します。

SX20には周辺機器に電源を供給する機能（PoE）がないため、付属の電源アダプタを使って下記のように接続します。 ①ACアダプタにLANケーブルを2本接続します...詳細表示

投稿日:2017年4月27日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Cisco・TANDBERG、設置方法を知りたい、テレビ会議専用機について、機能について、その他

TRC5でCisco Telepresence SX20Nを操作することはできますか

それぞれ操作は可能ですが、一部対応していない操作・機能もあるため、おすすめはできません。

SX20をTRC6で操作する場合、接続はできますが、カメラのズームなどTRC6では一部使用のできない操作かございます。また、SX20NをTRC5で使用する場合も、接続は...詳細表示

投稿日:2017年3月9日 更新日:2026年7月31日 カテゴリー： 違いを知りたい、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、リモコン、テレビ会議専用機について、その他

Cisco Telepresence System SX20とSX20Nの違いについて

筐体は同じですが、ファームウェアやパッケージの同梱物が異なります。

SX20とSX20Nは、対応している端子を含めシステム本体の外見は同じです。 主に異なる点は、以下になります。 システムのファームウェア ファームウェア...詳細表示

投稿日:2017年2月6日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 違いを知りたい、Cisco・TANDBERG、テレビ会議専用機について、導入について、その他

Cisco製カメラの一部分のみの修理をお願いできますか

コネクタ部のみなど、一部分の修理は行っておりません。

Cisco社製品は、原則、故障の場合はすべて交換対応となります。 VTVジャパン内で修理は行っておらず、修理依頼をいただいた場合は、すべてメーカーへ依頼し...詳細表示

投稿日:2016年7月20日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 故障、修理、Cisco・TANDBERG、カメラ、周辺機器について、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について

テレビ会議システムと電話は接続できますか

テレビ会議システムと電話の接続にはISDNが利用されていましたが、ISDNサービスは新規受付は終了しています。

SX20などのテレビ会議システムと電話は直接通信することができません。これは、テレビ会議システム(IP回線)と電話(ISDN回線)の通信に使用する回線の種類が異...詳細表示

投稿日:2016年5月16日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Cisco・TANDBERG、ネットワークについて、テレビ会議専用機について、導入について、機能について