オンライン会議FAQ

Web会議中、参加者のうち1人の音量が小さくて聞こえません。音量を上げることはできますか

音量が小さい参加者のPCの設定を変更することで、音量を上げることできます。

以下の方法でマイクのボリュームを上げてください。※Windows10の場合 ①スタートボタンから設定を開きます。 ②システムを選択します。 ③サウ...詳細表示

投稿日:2021年4月1日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Web会議について、その他

4K対応のWeb会議はありますか

4K対応のWeb会議は現状ではございません。（2021年3月時点）

　　 4K画質ではありませんが、以下の方法できれいな映像が送信できる場合があります。 ・高解像度のカメラを用意する ・広帯域を指定して映像を送信...詳細表示

投稿日:2021年3月4日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： テレビ会議専用機について、Lifesize、Web会議について、機能について

BlueJeansは背景を変更できますか。

BlueJeansはデスクトップアプリ（バージョン2.22.0以降）を利用時のみ、自画面の背景を変更できます

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 主催者、ゲストどちらもBlueJeansデスクトップアプリ（Windows/Mac共）から接続した場合に、背景の変...詳細表示

投稿日:2021年3月3日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

Pexipには電話から参加できますか？

Pexipサービスには電話から参加することができます。

但し、コールインのみで接続時間に応じた電話料金が派生しますので、ご注意ください。 以下の手順で電話番号と会議IDをご確認ください。 ①会議主催者...詳細表示

投稿日:2021年2月18日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Pexip、Pexip Service、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、機能について、ネットワークについて、その他

BlueJeansでビデオをミュートしている参加者を画面に表示しない設定はありますか。

PC用のBlueJeansアプリには「ビデオがオフになっている参加者を表示しない」という設定があります。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansでは、ビデオをミュートしている参加者や、音声のみで参加している参加者を、ビューに表示し...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、Web会議について、その他

Cisco Webex Meetingsにログインしようとしたら「どのWebexサイトを使用しますか」と聞かれました

WebexサイトとはWebexを契約した際に作成される契約企業や団体専用のサイトです。

Webexサイトは会議開催用のアドレスで「SITENAME.webex.com」のようなURLで、SITENAMEの箇所が契約企業・団体の任意となっています。 アカウントユーザー...詳細表示

投稿日:2021年2月10日 更新日:2026年10月7日 カテゴリー： その他、Cisco、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、接続できない、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他

ソニーテレビ会議システムとMS Teamsは連携できますか

ソニーテレビ会議システムとMS Teamsはテレビ会議クラウドサービスなどが提供するゲートウェイソリューションを利用して連携が可能です。

Pexip Serviceなどのテレビ会議クラウドサービスや製品のオプションで提供されるゲートウェイ（GW）ソリューションを利用すると、現在利用されているソニー製...詳細表示

投稿日:2021年1月28日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、クラウドサービスについて、Cisco Webex、テレビ会議専用機と接続したい、Pexip Service、PCやモバイルとの接続について、PCやモバイルと接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について

iPadでPexip Serviceのアプリから会議にゲスト参加する際、言語を日本語に設定したい

デバイスとアプリの言語設定が英語になっていないかご確認ください

以下の①～③を順にご確認ください。 ①iPadの使用言語が英語に設定されていないか "Settings" ＞ "General" ＞ "Language & Region" ＞ "iPad Language" を選...詳細表示

投稿日:2021年1月5日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Pexip、Pexip Service、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他

Webex Meetingsを使っています。背景画像を変えたり消したりすることはできますか

要件を満たしたデバイスから参加するとWebex MeetingsでのWeb会議で、自映像の背景を変更することができます。

  【注意】以下の場合、バーチャル背景機能を利用することができません。 　・自社のWebex管理者がバーチャル背景利用を許可する設定をしていない。 ...詳細表示

投稿日:2020年12月28日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、Cisco Webex、Web会議について、その他

MS Teamsに接続できる専用機を教えてください

MS Teamsと接続できる専用機はMicrosoft Teams Roomsです。

Microsoft Teams Roomsは、会議室からTeams会議に参加するための専用システムです。 PCからTeamsに接続する場合とは異なり、会議室から複数名で参加すること...詳細表示

投稿日:2020年12月25日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： MS Teamsと連携したい、購入したい、Poly（Polycom）、テレビ会議専用機と接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について、導入について