オンライン会議FAQ

Web会議に音声だけで参加する方法を教えてください

Web会議やクラウドサービスには音声だけで参加できるメニューが用意されています。

サービス毎に方法が異なりますが、大体のサービスが会議室に入室前に音声のみで参加できるようなメニューが表示されます。 下記、ご参照ください。 Blu...詳細表示

投稿日:2020年5月24日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： その他、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、カメラ、Pexip、BlueJeans、周辺機器について、映像が見えない、Pexip Service、Pexip Service、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他、ネットワークについて、その他

BlueJeansの専用アプリとブラウザの機能の違いはありますか

専用アプリとブラウザでできることの違いは以下です。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 映像や音声、資料共有の送受信など、一般的な会議を行う機能はどちらにも標準搭載されていますが、202...詳細表示

投稿日:2020年4月28日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 違いを知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

マイクスピーカーをPCに接続しても反応しません。何か対処方法はありますか？

USBポートの不具合、パソコンが認識していない等が考えられます。

以下の順に確認を行ってください。 1.　抜き差しをして状況が変わらない場合は、他のUSBポートに接続してみる。 　　USBポートが物理的に故障している場...詳細表示

投稿日:2020年4月27日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 故障、マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、設置方法を知りたい、接続できない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

海外からBlueJeansの会議に電話から参加する場合、どの番号にかければよいでしょうか

対応国リストを確認し、自国または地理的に一番近い国番号に電話することで参加できます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ただし他国の電話番号を利用する場合は、通話料金は国際電話料金となります。詳細表示

投稿日:2020年4月23日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 海外との接続について、操作方法を知りたい、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、海外、その他

BlueJeansの会議室に参加するには、どうしてもカメラやマイクは必要でしょうか

マイクやカメラがなくても会議に参加することが可能です。 以下の方法をご参考にしてください。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ■ 相手の映像の確認や資料共有など映像のやり取りにパソコンを使い、マイク・スピーカーとして電話...詳細表示

投稿日:2020年3月17日 更新日:2026年6月18日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、マイクスピーカー、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、周辺機器について、Webカメラ、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、その他

突然テレビ会議カメラが動かなくなりました。故障でしょうか。

テレビ会議システムの一時的な現象の可能性があります。まずは下の操作をお試しください。

テレビ会議システムをシャットダウンしてから、カメラ本体とテレビ会議本体を接続するケーブルを一度外してください。配線しなおしてからテレビ会議システム...詳細表示

投稿日:2020年1月31日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 故障、クラウドサービスについて、周辺機器について、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Web会議について、故障かな？と思ったら、MCUについて

Lifesize Cloudのアプリのバージョンはどこで確認できますか

Lifesize CloudのPC用アプリのバージョン確認方法は、以下手順をご参照ください。

１．Lifesizeのアプリを起動し、アプリ画面左上の「ヘルプ」をクリックします。 　　 ２．下図メニューが表示されるので、「中止」をクリックします...詳細表示

投稿日:2020年1月31日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： Lifesize、クラウドサービスについて、Lifesize、Web会議について、その他

Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。

ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。

Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。 ”アカウント名”のルームに接続 ”アカウント名”に直接接続 各ア...詳細表示

投稿日:2020年1月23日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、接続できない、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Vidyo、テレビ会議専用機について、Vidyo、Web会議について、Vidyo、MCUについて、その他

Webexで1拠点の音声だけが、話し始めるとだんだん小さくなり聞こえなくなります。回避方法はありますか？

音声の自動調整設定がうまく働いていない可能性があります。設定を解除してみてください。

音声のトラブルが出ている拠点は、以下の設定を行ってください。 Webex Meetingsの会議に参加する。 メニュー「音声とビデオ（A）」をクリックし、「ス...詳細表示

投稿日:2020年1月23日 更新日:2026年6月1日 カテゴリー： マイク、Cisco、クラウドサービスについて、Cisco Webex、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Web会議について、故障かな？と思ったら

Cisco Video Meshについて教えてください

Cisco Webex Video Meshは、Cisco Webexで行われる会議のネットワークリソースをにコントロールするソフトウェアです。

Cisco Webex Video Meshは、Cisco Webexで行われる会議や通話を社内に構築したサーバー（Video Mesh Node）でオンプレミス会議として処理させ、社内のリソー...詳細表示

投稿日:2019年11月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Cisco、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、Cisco Webex、テレビ会議専用機について、Web会議について、機能について、ネットワークについて、その他