オンライン会議FAQ

Ciscoのテレビ会議に使っていたマイクをPCにつないで利用することはできますか

故障の原因にもなりかねないため、パソコンに接続して利用することはおすすめいたしません。

テレビ会議システム付属のマイクは、テレビ会議システムとの利用を想定して設計されているため、パソコンとの利用については動作保証がされていません。場合...詳細表示

投稿日:2021年9月10日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： マイク、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他

Cisco Webex Room Kit からWebexの会議上でやりとりされているチャットを確認することはできますか？

Cisco Webex Room Kitではチャットの送受信はできません。（2021年8月現在）

Cisco Webex Room Kitからの参加者がPCやスマホの参加者とチャットのやり取りを行うには、チャット用として別途、PCかスマホから同じWebexの会議に参加してや...詳細表示

投稿日:2021年8月24日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作がわからない、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他、機能について、その他

BlueJeansに招待されましたが無料トライアルを申し込めば使えるようになりますか

招待されたゲストユーザーの場合、トライアルの登録をしなくても会議に参加可能です。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansの会議にゲストユーザーが参加する方法はいくつかありますが、どの場合も無料トライアルを申...詳細表示

投稿日:2021年8月6日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

BlueJeansの障害状況を確認する方法を教えてください

BlueJeansの障害情報はNetwork Statusサイトで確認することができます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansサイトのBlueJeans Network Statusで各サービスで現在障害が起こっているかどうか、過去に起...詳細表示

投稿日:2021年6月25日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、ネットワークを改善したい、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他

Cisco Webex Meetingsの録画データを削除できますか

Cisco Webex Meetingsの録画データは管理者画面から削除できます。

録画データを削除する方法は、以下の手順で行います。   【録画データを削除する】 ①Webexにログインし、「録画」をクリックします。 ②録画...詳細表示

投稿日:2021年6月18日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、操作がわからない、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、Web会議について、機能について、その他

ClearOneのChat150のケーブルのみの購入はできますか

ClearOne Chat150はすでに完売しており、ケーブルの販売も終了しました。

他のマイクスピーカーのご購入をご検討ください。 ご参考までに弊社で取り扱うマイクスピーカー一覧のURLを下記に記載しましたのでご参照くださいませ。 ...詳細表示

投稿日:2021年5月31日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 購入したい、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他、導入について

Webexの画面レイアウトを変更したいです

接続中の画面右上にある「レイアウト」から変更できます。

パソコンからWebexの会議室に接続し、会議室に2拠点以上が参加している場合に、画面右上に「レイアウト」ボタンが表示されます。この「レイアウト」ボタンを...詳細表示

投稿日:2021年5月31日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、Web会議について、機能について、その他

Webexで資料共有中にグレーの枠が表示される

資料を共有表示中の参加者に、共有している資料のアプリケーションウィンドウを一番上に表示するように伝えてください。

資料共有を「画面共有」でなく「アプリケーションを選択して共有」している場合、Webexでは選択したアプリケーション画面のみを共有表示します。 そのウィン...詳細表示

投稿日:2021年5月25日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： Cisco、資料共有、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Web会議について、機能について、その他

Webex Meetingsで録画したデータを特定のユーザーにのみ共有することはできますか

Webex Meetingsで録画したデータを特定のユーザーにのみ共有することができます。

以下の方法で行います。 　　 【管理者側の操作】 ①Webexにログインし、「録画」をクリックします。 　　 ②マイ録画ミーティング画面が表示され...詳細表示

投稿日:2021年5月17日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： Cisco、操作方法を知りたい、録画・ストリーミング、クラウドサービスについて、Cisco Webex、Web会議について、機能について、その他

Microsoft CVIとはなんですか。

Microsoft CVI（クラウドビデオ相互運用性）とは、テレビ会議専用機からTeamsの会議室に接続するための、ゲートウェイ機能を提供するソリューションです。

以下のMicrosoft社認定パートナーから、テレビ会議クラウドサービスのオプションライセンスとして提供されています。 *2026年6月現在 Pexip   （Pexi...詳細表示

投稿日:2021年5月6日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、その他、Skype for Business・Lync、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、Cisco Webex、テレビ会議専用機と接続したい、Pexip Service、Pexip Service、PCやモバイルとの接続について、PCやモバイルと接続したい、テレビ会議専用機について、Web会議について、ネットワークについて