オンライン会議FAQ

ZoomミーティングスのライセンスでZoom Roomsを構築することはできますか？

ZoomミーティングスのライセンスのみでZoom Roomsを構築することはできません。オプションでZoom Roomsライセンスの導入が必要です。

Zoom Roomsライセンスはオプションライセンスであるため、まずはZoomミーティングスの有料ライセンスを所持していることが前提の条件となります。そのうえで...詳細表示

投稿日:2021年10月29日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 違いを知りたい、クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、導入について、その他

Web会議でひとりだけ音声が小さいのを改善したい

PCで接続しているヘッドセットのマイクレベルをご確認ください。

マイクレベルが低数値に設定されていると音量が小さくなります。 USBの接続やデバイスの設定に問題がない場合は、マイクレベルをご確認ください。 マイク...詳細表示

投稿日:2021年10月12日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： マイク、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、Web会議について

Zoomでウェビナーを開催するにはライセンスが必要ですか？

ウェビナー機能に特化したZoom Video Webinarを利用するにはZoom Meetingsの有料プランに加えてZoom Video Webinarのライセンス契約が必要です。

*ウェビナーとは、ウェブ＋セミナーを合わせた造語で、言葉の通りウェブ上（オンライン）で行うセミナーのことを指します。 Zoomには一般的なWeb会議を行...詳細表示

投稿日:2021年10月4日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 違いを知りたい、ウェビナー、イベント支援、クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、機能について、その他

感染症対策に適した会議用マイクはありますか

パーテーションを設置した会議室で利用できるマイクは何タイプかあります。専門業者に相談することをお勧めします。

各パーテーション内に設置する1名向けのワイヤレスグーズネックマイクや、天井取り付け型のシーリングマイクなど、対応できる会議用マイクは、テレビ会議専用...詳細表示

投稿日:2021年10月4日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 購入したい、マイク、クラウドサービスについて、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Web会議について、導入について、その他

ウェビナーで講師の映像をできるだけきれいに送る方法はありますか？

講師の移動が可能なら、環境の整った貸しテレビ会議室を利用する方法がお薦めです。

ネットワークや映像/音声のきれいさについては受信側の環境にもよりますが、講師が自宅や会社からPCを使って講演を行うよりも、機材やネットワーク環境が整っ...詳細表示

投稿日:2021年9月17日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： オンラインイベント、ウェビナー、イベント支援、クラウドサービスについて、周辺機器について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について

MacPCを使ってBlue Jeansを利用しています。 バーチャル背景の設定項目がなく、バーチャル背景の設定ができません。

BlueJeansをMacPCで利用する場合でも、バーチャル背景を設定することは可能ですが、設定にいくつかの制限があります。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 ・デスクトップアプリのみ（ブラウザは対応していません） ・対応OS：Mac（10.14.6以降） ・以下デ...詳細表示

投稿日:2021年9月16日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、機能について、その他

Ciscoのテレビ会議に使っていたマイクをPCにつないで利用することはできますか

故障の原因にもなりかねないため、パソコンに接続して利用することはおすすめいたしません。

テレビ会議システム付属のマイクは、テレビ会議システムとの利用を想定して設計されているため、パソコンとの利用については動作保証がされていません。場合...詳細表示

投稿日:2021年9月10日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： マイク、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他

Cisco Webex Room Kit からWebexの会議上でやりとりされているチャットを確認することはできますか？

Cisco Webex Room Kitではチャットの送受信はできません。（2021年8月現在）

Cisco Webex Room Kitからの参加者がPCやスマホの参加者とチャットのやり取りを行うには、チャット用として別途、PCかスマホから同じWebexの会議に参加してや...詳細表示

投稿日:2021年8月24日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作がわからない、Cisco・TANDBERG、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、Web会議について、その他、機能について、その他

BlueJeansに招待されましたが無料トライアルを申し込めば使えるようになりますか

招待されたゲストユーザーの場合、トライアルの登録をしなくても会議に参加可能です。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansの会議にゲストユーザーが参加する方法はいくつかありますが、どの場合も無料トライアルを申...詳細表示

投稿日:2021年8月6日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、BlueJeans、Web会議について、MCUについて、その他

BlueJeansの障害状況を確認する方法を教えてください

BlueJeansの障害情報はNetwork Statusサイトで確認することができます。

※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。 BlueJeansサイトのBlueJeans Network Statusで各サービスで現在障害が起こっているかどうか、過去に起...詳細表示

投稿日:2021年6月25日 更新日:2026年6月29日 カテゴリー： クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、BlueJeans、ネットワークを改善したい、Web会議について、故障かな？と思ったら、その他