オンライン会議FAQ

Zoom会議に必要なネットワーク帯域はどれぐらいですか

Zoom会議で使用される帯域幅は、参加者のネットワークに応じて最適化されます。

必要なネットワーク帯域は以下の通りです。（2022年4月現在）   ミーティング、ウェビナーの パネリストに推奨する帯域幅 ウェビナー参...詳細表示

投稿日:2022年4月5日 更新日:2026年7月1日 カテゴリー： クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、ネットワークについて

Webexのスマートフォンアプリはどれをダウンロードすればいいですか

スマートフォンからのWebex会議に参加する際は、、Webexアプリをご利用ください。

Android版、iOS版はそれぞれ以下からダウンロードできます。 Android版 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.wx2.android iOS版 ht...詳細表示

投稿日:2022年4月4日 更新日:2026年7月1日 カテゴリー： Cisco、クラウドサービスについて、Cisco Webex、Web会議について

Poly Studioのマイク集音範囲を教えてください

Poly Studioの集音範囲は3.56メートルです。

Poly Studioは、カメラ・マイク・スピーカー一体型のシステムで、モニターの前や上部に設置、または壁掛けで利用します。 本体に内蔵されているマイクで集...詳細表示

投稿日:2022年3月25日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： Polycom、映像・音声の拡張、周辺機器について、Web会議について、Poly

Zoomの会議を録画した際、1時間あたりのデータ容量はどのくらいですか？

Zoomの会議録画は約200MB/1時間です。

Zoom社が公表している概算値によると、画面共有の録画は約20MB/1時間、ビデオの録画は約200MB/1時間です。 ただし、実際の録画データ容量は、ビデオや画面共...詳細表示

投稿日:2022年1月31日 更新日:2026年10月7日 カテゴリー： クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom

テレビ会議専用機のカメラをZoom会議のカメラとして使用できますか

一般的なテレビ会議専用機は、Zoom会議（Web会議）のカメラとして利用できません。

ZoomなどのWeb会議はPCのUSBインターフェースから映像信号を取り込んで利用します。 テレビ会議専用機はカメラ映像をUSBで出力できないものがほとんどですの...詳細表示

投稿日:2022年1月6日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： クラウドサービスについて、カメラ、Webカメラ、周辺機器について、Zoom、テレビ会議専用機について、Web会議について、Zoom

Webexで「重ねて表示されるウィンドウが多すぎる」とメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。

共有中のアプリ以外のウィンドウを非表示にするか、Webexのクリアビューモードをお試しください。

Windows 8または10でWebexのアプリを使って資料共有している際、共有中の資料や画面の上に表示されるアプリケーションウィンドウや、アプリのフローティング...詳細表示

投稿日:2021年12月10日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： Cisco、クラウドサービスについて、Cisco Webex、映像が見えない、トラブル時のご相談について、Web会議について

マイクスピーカーから音声が出力されません。確認方法を教えてください。

Web会議の設定画面で、利用するデバイスが選択されているか確認してください。

マイクスピーカーやUSBカメラなど外付けの周辺機器を利用する場合は、Web会議の設定画面でデバイスを設定する必要があります。何かのタイミングで設定が変更...詳細表示

投稿日:2021年12月3日 更新日:2026年10月7日 カテゴリー： YVCシリーズ、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、設置方法を知りたい、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、Web会議について、Yamaha（ヤマハ）、その他

iPadから会議に参加したら、音声が途切れたり、声がつぶれて聞こえる

ネットワークや利用しているマイクが原因の可能性があります。

主に以下が原因として考えられますので、ご確認ください。 １．ネットワークの不調 利用しているインターネットの通信速度が落ちたタイミングで会議に...詳細表示

投稿日:2021年12月1日 更新日:2026年6月26日 カテゴリー： その他、トラブル時のご相談について、音声が聞こえない、音声を改善したい、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、故障かな？と思ったら

他ベンダーと契約しているZoomの相談にのっていただくことはできますか？

VTVジャパン運用アシストプランにご加入いただくと他社で導入したZoomもサポート可能です。

※VTVジャパン運用アシストプランは2026年現在サービスが終了しております。 通常、VTVジャパンとご契約いただいているお客様限定で提供しているZoom Meeting...詳細表示

投稿日:2021年12月1日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： 他社導入製品の保守、クラウドサービスについて、Zoom、Web会議について、Zoom、保守サポートについて

Avayaテレビ会議システムをMicrosoft Teamsに接続して会議に参加できますか

Avayaテレビ会議システムとMicrosoft Teamsはテレビ会議クラウドサービスなどが提供するゲートウェイソリューションを利用して連携が可能です。

Pexip Serviceなどのテレビ会議クラウドサービスや製品のオプションで提供されるゲートウェイ（GW）ソリューションを利用すると、現在利用されているAvaya製...詳細表示

投稿日:2021年11月30日 更新日:2026年6月30日 カテゴリー： テレビ会議専用機と接続したい、既存システムとの接続、MS Teamsと連携したい、クラウドサービスについて、Avaya・RADVISION、テレビ会議専用機と接続したい、Avaya・RADVISION、PCやモバイルとの接続について、テレビ会議専用機について、Web会議について