オンライン会議FAQ

BlueJeansの招待メールが送られてきたが、どうしてよいかわかりません

ゲストユーザーはPCのWebブラウザを使って以下の手順で簡単に参加できます。

BlueJeansは、サービスの提供を終了しています。 テレビ会議クラウドサービスのBlueJeansは、ゲストユーザーとして参加する場合、利用できるデバイスがいく...詳細表示

投稿日:2019年10月10日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 社外と接続する方法を知りたい、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、BlueJeans、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、BlueJeans、Web会議について、ネットワークについて、その他

もらったテレビ会議の設置や操作説明を依頼できますか

VTVジャパンで対応可能な製品で下記の条件を了承いただけましたら、中古品の設置や操作説明にも対応しております。

　*所要時間：最大2時間 提供できるサービス内容： システムの設置、配線とシステムの設定 操作説明 設定項目表の提出 上記サービスのご提供価...詳細表示

投稿日:2019年3月4日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、操作がわからない、Cisco・TANDBERG、設置方法を知りたい、ソニー、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、導入について、ネットワークについて、その他

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力端子を教えてください

Lifesize Room220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。

LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。 【映像入力】 カメラ映像： Lifesize専用カメラを端末とつなげます...詳細表示

投稿日:2019年2月5日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： マイク、操作方法を知りたい、マイクスピーカー、操作がわからない、設置方法を知りたい、カメラ、接続できない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、モニタ、テレビ会議専用機について、Lifesize、その他

Polycomテレビ会議で資料共有する方法を教えてください

テレビ会議システム本体とPCを接続するケーブルをご確認ください。

テレビ会議システムとPCの接続、またはPCの設定に何かしらの問題が起きてるときにこのメッセージウィンドウが表示されます。 下の2点をご確認ください。 ...詳細表示

投稿日:2018年12月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Poly（Polycom）、資料共有、操作がわからない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、機能について

テレビ会議を遠隔から操作することはできますか

テレビ会議システムを遠隔から操作を行う方法は2つあります。それぞれ条件が揃えば遠隔から操作を行うことができます。

テレビ会議システムを遠隔から操作を行う方法は2つあります。 遠隔からテレビ会議システムのカメラの向きやズームを変更する 遠隔からテレビ会議システム...詳細表示

投稿日:2018年11月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、操作がわからない、Cisco・TANDBERG、Avaya・RADVISION、ソニー、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、その他、機能について、その他

Polycom HDXシリーズの初期化の方法を教えて下さい

Polycom HDXシリーズは、ハードウェア復元ボタンを使用することでシステムを初期化することができます。

HDX8000、HDX7000、HDX6000、HDX4000の復元ボタンは以下の場所にあります。 初期化には以下の2種類があります。 1.構成の初期化 　構成を復元し、ほ...詳細表示

投稿日:2018年11月29日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： Poly（Polycom）、操作方法を知りたい、操作がわからない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、その他

PCからCisco Webex Meetingsへの接続方法を教えてください

PCからWebex Meetingsに接続する方法は下記をご参照ください。

下記を事前に準備してください。 アプリをダウンロードする。　*ダウンロード方法はこちらのFAQを参照。 Webカメラを接続する。（PCに内蔵されているも...詳細表示

投稿日:2018年11月15日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： PCやモバイルと接続したい、その他、Cisco、操作方法を知りたい、操作がわからない、クラウドサービスについて、Cisco Webex、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Web会議について、その他

取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。

ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC（モバイル端末に対応していればそちらも）のブラウザから参加するか、...詳細表示

投稿日:2018年8月8日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、Lifesize、BlueJeans、Web会議について、レンタルについて、その他

多地点会議中、1拠点だけが切断したときの対処を教えてください

切断した拠点のテレビ会議システムのLANケーブルを抜き差しし、リンクアップするか確認してください。

他3拠点は問題なく接続されているので切断された拠点に何らかの原因があり、ネットワークもしくはシステムの不具合が発生したことがわかります。 以下の確...詳細表示

投稿日:2018年7月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作がわからない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

Lifesize Cloudアプリの更新ができません。アップデート方法を教えてください。

Lifesize Cloudのアップデートがうまく行かない場合は、指定URLから最新バージョンをダウンロードしてください。

PCでLifesize Cloudのアプリをご利用の場合、現在お使いのLifesize Cloudよりも新しいバージョンが出ると、下記のようなメッセージが表示されます。 「...詳細表示

投稿日:2018年6月28日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、Lifesize、設置方法を知りたい、クラウドサービスについて、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、Web会議について、その他