デモのお申し込みオンライン会議製品の操作マニュアルはどこで入手できますか
メーカーのサポートページで、マニュアルを公開している場合があります。
オンライン会議製品のマニュアルは、メーカーのサポートページで公開されている場合があります。
参考として、主なメーカーのマニュアル掲載ページをご案内...詳細表示
オンライン会議FAQ
「トラブル時のご相談について」内のFAQ
ネットワーク不具合で接続できません。相談できますか。
ご相談は可能です。
弊社では、テレビ会議システムの観点から状況を確認し、原因の切り分けや確認方法をご案内いたします。
なお、ネットワーク機器や回線の設定変更・保守対応...詳細表示
VSX7000sの周辺機器を修理・購入できますか
VSX7000sはメーカーサポートが終了しているため修理や販売ができません。
電源のほか、マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなどの周辺機器の販売も修理対応もできないため、新しいシステムに買い替えをお勧めします。VSX7000sの後...詳細表示
落雷で壊れたテレビ会議システムの修理は可能ですか
落雷による故障は、修理よりも機器の交換をご案内するケースが多くなります。
落雷による故障は、本体だけでなく内部基板や接続機器まで影響が及んでいる場合があり、修理費用が高額になることがあります。
そのため、修理ではなく新し...詳細表示
オンライン会議システムが故障した場合はどうすればよいですか。
保守サポートにご加入でない場合でも、まずはメーカー保証や修理の可否を確認いたします。
オンライン会議システムが故障した場合は、まずメーカー保証の対象となるかどうかを確認します。
保証期間内でメーカー保証の対象となる場合は、保証内容に...詳細表示
Pexipのアプリをインストールしても会議に参加できません。参加方法を教えてください。
Pexipの会議に参加するには、会議主催者から案内された参加情報が必要です。
Pexipアプリを利用して会議に参加するには、会議主催者から案内される招待リンク、会議アドレス、会議番号、PINコードなどの参加情報が必要です。
会議の案...詳細表示
Polycom SoundStation IP 7000の修理はできますか
ご購入先へお問い合せください。
※Polycom SoundStationは2026年現在、販売およびサポートが終了しております。
誠に申し訳ございませんが、Polycom SoundStation IP7000等の、SIP Phoneの修...詳細表示
Polycom VSXシリーズの周辺機器を修理・購入できますか
Polycom VSXシリーズは販売・サポートともに終了しているため、リモコンやカメラの販売も修理もできません。
Polycom VSX5000は2016年4月30日、VSX6000、VSX7000s、VSX7000、VSX8000は2016年7月31日でメーカーサポートが終了し、周辺機器（マイク、ケーブル類、リモコ...詳細表示
TANDBERG 990MXPの設定情報の初期化方法について
TANDBERG 990MXPはメニューから端末の初期化を行うことができます。
主画面より「コントロールパネル」→「管理者設定」→「初期設定値に戻す」→「初期化に戻す」を選択して初期化を行ってください。
コントロールパネルを開き...詳細表示
オンライン会議用のカメラの修理依頼はできますか。
弊社お取り扱いメーカーの製品でしたら、修理可能か確認します。
まずは下記ページで該当製品があるかどうかご確認ください。その後、カメラ本体の端子面や底面に貼られたシールなどから製品名やシリアル番号がをご確認くだ...詳細表示
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