オンライン会議FAQ

ヤマハのマイクスピーカーの操作方法や不具合についての問い合わせ先はありますか

製品を購入した販売店へご連絡いただくか、メールや電話でメーカー（ヤマハ）へお問い合わせが可能です。

ヤマハでは購入対象者向けに、お客様ご相談センターが用意されています。よくあるお問い合わせについてFAQも提供されているので、まずはよくあるお問い合わせ...詳細表示

投稿日:2023年7月25日 更新日:2026年7月9日 カテゴリー： YVCシリーズ、故障、操作方法を知りたい、修理、操作がわからない、マイクスピーカー、周辺機器について、音声が聞こえない、トラブル時のご相談について、Yamaha（ヤマハ）、その他

YVC-1000本体に電源を入れても接続しているマイクのライトが点灯せず、利用できません。確認方法を教えてください。

故障切り分けのために、ケーブル配線の確認とマイクが複数ある場合はマイクを入れ替えてみてください。

機器故障やケーブル断線の可能性もありますが、まず以下をご確認ください。 ケーブル配線 YVC-1000とマイク間のケーブルがしっかり奥まで配線されてい...詳細表示

投稿日:2023年7月18日 更新日:2026年7月10日 カテゴリー： 故障、マイクスピーカー、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Yamaha（ヤマハ）

Yamaha社のYVC-330を2台接続して利用することはできますか

YVC-330を2台接続して利用することは可能です。

ただし、10名以上の大人数での会議や研修で使う場合は、上位モデルのYVC-1000の方が機能面で優れています。 以下の表で会議室規模と連結可能数を比較できま...詳細表示

投稿日:2023年7月4日 更新日:2026年6月25日 カテゴリー： YVCシリーズ、映像・音声の拡張、マイクスピーカー、設置方法を知りたい、クラウドサービスについて、周辺機器について、周辺機器について、トラブル時のご相談について、音声を改善したい、Web会議について、導入について、Yamaha（ヤマハ）、その他

Teams Roomsのタッチコントローラーで会議IDの数字入力ができません

英数入力に切り替えてから会議IDを入力してください。

言語入力のデフォルトは日本語入力なので、以下の手順で英数入力に切替えることで数字が入力できます。 Teams Roomsのタッチコントローラーで、会議IDなどの...詳細表示

投稿日:2023年6月5日 更新日:2026年7月10日 カテゴリー： Teams Roomsについて、Teams Rooms、操作がわからない、トラブル時のご相談について、故障かな？と思ったら

Teams Roomsに付与されているライセンスの種類を確認する方法はありますか

Microsoft Teams Roomsのライセンスの種類はMicrosoft365管理センター、Teams管理センターまたはタッチパネルから確認できます。

確認方法は以下をご参照ください。 Microsoft365管理センターでTeams Roomsのライセンスを確認する方法 Microsoft365管理センターにログインし、左メニ...詳細表示

投稿日:2023年4月26日 更新日:2026年7月10日 カテゴリー： Teams Rooms、操作方法を知りたい、ライセンスについて、Poly、操作がわからない、Lenovo、Neat、トラブル時のご相談について、その他

LenovoのTeams Rooms用のコントローラーの角度の変え方を教えてください

Lenovoのタッチコントローラーは上下をひっくり返して角度を変更します。

LenovoのタッチコントローラーThinkSmart Controllerのディスプレイとスタンド部分は固定されているため動きません。ThinkSmart Controllerの上下をひっくり...詳細表示

投稿日:2023年4月5日 更新日:2026年7月10日 カテゴリー： Teams Rooms、操作方法を知りたい、操作がわからない、Lenovo、周辺機器について、リモコン、トラブル時のご相談について、機能について、その他

Zoom Roomsのアップグレードはどのぐらいの時間がかかりますか

Zoom Roomsのアップグレードは、OSによって時間が異なります

Zoom Roomsのアップグレードには、アプリケーションとOS/ファームウェアの2つがあります。 それぞれのアップグレードの完了時間の目安は以下の通りです。 ...詳細表示

投稿日:2023年3月3日 更新日:2026年7月10日 カテゴリー： Zoom Roomsについて、操作方法を知りたい、Zoom Rooms、操作がわからない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、機能について、Zoom Rooms、その他

Zoom Roomsのアップグレードはどのように行いますか

Zoom Roomsアプリの最新バージョンのアップグレードは、Zoomアカウントのオーナーまたは管理者がZoomウェブポータルから行います。

アップグレードを行う前に、Zoom Roomsとコントローラーで、バージョン5.0.5以降が実行されていることを確認してください。 ※Zoom Roomsとコントローラ間の...詳細表示

投稿日:2023年2月17日 更新日:2026年7月10日 カテゴリー： Zoom Roomsについて、操作方法を知りたい、Zoom Rooms、操作がわからない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、Zoom Rooms、その他

オンライン会議中に画質が下がる原因がカメラにあるのかを確認したい

以下の手順で、画質が下がる原因がカメラ側にあるのかオンライン会議側にあるのかを確認できます。

WondowsPCを利用している場合、PC内蔵のカメラアプリを利用することで、オンライン会議に接続していない時のカメラの状態を確認するかとができます。 ...詳細表示

投稿日:2023年1月30日 更新日:2026年7月10日 カテゴリー： クラウドサービスについて、Webカメラ、周辺機器について、トラブル時のご相談について、故障かな？と思ったら

Poly Syncシリーズのファームウェアアップデート方法を教えてください。

Poly Syncシリーズは、Poly Lens Desktopを利用してファームウェアを更新します。

アップデートの際は、以下をご用意ください。 ・アップデートするPoly Syncシリーズのデバイス ・PC ・インターネットに接続できる環境 Poly Lens Desk...詳細表示

投稿日:2022年12月28日 更新日:2026年8月3日 カテゴリー： Polycom、Teams Rooms、Poly、資料・マニュアル、周辺機器について、トラブル時のご相談について、Web会議について、故障かな？と思ったら、Poly、その他