デモのお申し込みAvaya XTシリーズのプレゼンテーション機能で動画を接続先に共有したい場合、音声も一緒に共有する方法はありますか
HDMIケーブルで接続しても音声は一緒に共有されません。別途音声のみを外部入力してください。
Avaya XTシリーズの本体側のPC接続インターフェースはDVI-Iですので、音声を送信することができません。
音声のみを別途、本体に入力する必要がございます。...詳細表示
オンライン会議FAQ
「トラブル時のご相談について」内のFAQ
BlueJeansの録画データのダウンロード方法を教えてください
会議の動画は会議主催者のアカウントページからダウンロードしてください。
※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。
会議を作成した主催者のBlueJeansアカウントページにログインし、「録音録画」ページからダウンロード...詳細表示
BlueJeansの会議を録画することはできますか
BlueJeansで開催した会議を録画することができます。
※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。
ただし、ゲストユーザーで会議主催者（モデレーター）ではない場合は、録画が実行できませんのでご注...詳細表示
BlueJeansアプリケーションの完全削除の方法を教えてください
BlueJeansアプリケーションを完全に削除するには以下の方法で行います。
※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。
Windows10の場合
1.スタートボタン＞設定＞アプリから、アプリと機能メニューを開きます。
...詳細表示
モニターを替えたら相手の声が聞こえなくなりました
新モニターの音量設定に問題がなければ、スピーカーテストを実施してください。
HDXには自拠点の端末から音を出してスピーカーのテストができるメニューがあります。
Polycom HDXの自拠点音声の確認方法は以下の通りです。
モニターと...詳細表示
BlueJeansのアプリをインストールできません
インストールしようとしているPCのBit数をご確認ください。
※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。
Windows 10には32bit版と64bit版の2種類があります。2020年9月現在、BlueJeansが提供しているWindows...詳細表示
パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない（Google Chrome）
Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。
パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で...詳細表示
Web会議アプリから接続したマイクスピーカーが選択できません。確認方法を教えてください。
コントロールパネルで利用したいマイクスピーカーを既定値に設定することで、認識できるようになる場合があります。
まず、PC上で接続した機器が認識できているかを確認してください。
*以下はWindowsでの確認方法です。
「コントロールパネル」を開き、「サウンド」...詳細表示
BlueJeansをスマートフォンで利用時に表示される名前の変更方法を教えてください
一度アプリをアンインストールし、再度アプリをインストールしてください。（2020年7月現在）
※BlueJeansは2026年現在サービスが終了しております。
2020年7月現在、ゲストユーザーはBlueJeansのモバイルアプリに一度設定した名前を変更する機能があり...詳細表示
Polycom Groupシリーズでアドレス帳を簡単に表示することはできますか
Polycom Groupシリーズは、接続ボタンを押すと連絡先（アドレス帳）を開くように設定を変更することができます。
設定変更はWebインターフェースの管理画面から以下の手順で行います。
①Polycom Group 500と同一ネットワーク上に接続されたPCのブラウザから、アドレスバ...詳細表示
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