オンライン会議FAQ

Lifesize Cloudのトライアルの使用方法を教えてください

Lifesize Cloudのトライアル受付は終了しました。

Lifesize Cloudの無料トライアルは終了しております。詳細表示

投稿日:2018年1月24日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： デモが見たい、マニュアルが欲しい、操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、Lifesize、クラウドサービスについて、資料・マニュアル、トラブル時のご相談について、PCやモバイルとの接続について、Lifesize、テレビ会議専用機について、Lifesize、Web会議について、導入について、機能について、資料・マニュアル、その他

PolycomのGroupテレビ会議を使っていますが資料共有ができません

Polycom Groupシリーズテレビ会議システムで資料共有を行うには、Webブラウザから設定変更を行う必要があります。

テレビ会議システムと同一ネットワーク上のPCからブラウザを起動し、アドレスバーにテレビ会議システムに振られたIPアドレスを入力すると、テレビ会議システ...詳細表示

投稿日:2017年12月27日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： Poly（Polycom）、資料共有、操作方法を知りたい、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、機能について、その他

PC起動のたびにアプリを起動させない方法はありますか

アプリ側で設定することで、PC起動時にアプリを自動起動させないようにすることができます。

以下の手順をご参照ください。 1．システムトレイからLifesizeの会議アプリのアイコンにカーソルを合わせて右クリックをします。 2．図のようなメ...詳細表示

投稿日:2017年12月13日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、トラブル時のご相談について、Lifesize、Web会議について、その他

クラウドサービスへのアクセス方法を教えてください

会議への招集メールが届いていないか確認し、届いていないようでしたら会議主催者から必要な情報を入手してください。

クラウドサービスにアクセスするには、以下の情報が必要です。 接続先URL、またはIPアドレス 会議室番号(会議ID) 会議パスワード　※任意設定 サ...詳細表示

投稿日:2017年10月31日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、Lifesize、操作がわからない、クラウドサービスについて、BlueJeans、トラブル時のご相談について、その他

Polycom HDXテレビ会議システムの電源を入れて起動完了してもモニタにユーザーインターフェースが表示されません

Polycom HDXテレビ会議システムの出力ビデオフォーマットがモニタと合っていないことが考えられます。

その場合、以下の操作にて正しいビデオフォーマットに設定してください。 ◆リモコンから設定する場合 ①リモコンの「Display」ボタンを5秒間押し続けま...詳細表示

投稿日:2017年10月27日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： Poly（Polycom）、周辺機器について、映像が見えない、リモコン、トラブル時のご相談について、モニタ、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら

テレビ会議のカメラを他のカメラで代用することはできますか

HD対応のビデオカメラをテレビ会議システムで利用することができます。

製品にもよりますが、テレビ会議のカメラは一般なHD端子を利用して本体と接続されているケースが多いです。本体側のカメラ入力にHD端子があるようなら、お手...詳細表示

投稿日:2017年10月6日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： 故障、設置方法を知りたい、映像が見えない、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、その他

テレビ会議中に関係ない拠点からのコールを防止できますか

内蔵多地点機能を持つテレビ会議システム側で、一時的に着信拒否を設定することをおすすめいたします。

ほとんどのテレビ会議システムは、自動着信・手動着信・着信拒否を設定することができます。 内蔵多地点機能を持つテレビ会議システムで自動着信を設定して...詳細表示

投稿日:2017年10月5日 更新日:2026年8月12日 カテゴリー： トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、ネットワークについて、その他

自分の音声が戻ってくるのを解消する方法を教えてください

エコーが返ってくる理由はいろいろ考えられますが、まずは下記の方法をお試しください。

一般的なテレビ会議システムには、エコーが起こった場合に極力エコーを抑えようとする、エコーキャンセラーという機能が備わっています。しかし、この機能で...詳細表示

投稿日:2017年8月23日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： Poly（Polycom）、Cisco・TANDBERG、Avaya・RADVISION、ソニー、トラブル時のご相談について、Vidyo、音声を改善したい、テレビ会議専用機について、Lifesize、故障かな？と思ったら、その他、機能について

Cisco製テレビ会議システムでタッチパネルが利用できません。復旧方法を教えてください。

テレビ会議システムとタッチパネルリモコンのペアリングを行ってください。

Cisco製テレビ会議システムのタッチパネルリモコンTouch10は、操作対象のテレビ会議本体とIPアドレスを利用してペアリングして利用します。   タッチパ...詳細表示

投稿日:2017年7月30日 更新日:2026年8月14日 カテゴリー： 操作方法を知りたい、操作がわからない、Cisco・TANDBERG、周辺機器について、リモコン、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、故障かな？と思ったら、その他

カメラだけの購入はできますか

カメラだけのご購入も可能です。

VTVジャパンで取り扱いの有るメーカーで、現行のテレビ会議システムでしたらカメラだけをご購入いただくことができます。 状況によっては修理対応も可能です...詳細表示

投稿日:2017年7月20日 更新日:2026年8月10日 カテゴリー： 故障、購入したい、カメラ、周辺機器について、映像が見えない、周辺機器について、トラブル時のご相談について、テレビ会議専用機について、導入について